Charge de Clienteles Leader H/F Abalone Lisses
Viry-Châtillon - 91 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 000 - 2 500 € / mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Envie de rejoindre la tribu qui avance du bon pas ? Votre agence ABALONE Lisses recrute un Chargé de Clientèle LEADER H/F.
Notre partenaire repose sur des valeurs telles que la responsabilité, l'engagement, l'esprit d'équipe, le respect et l'évolution, afin de garantir une relation client de qualité.
Vos missions :
- Piloter et animer son équipe pour faire progresser les CC dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Préparer les plannings des CC
- Participer aux réunions hebdomadaires avec les services opérationnels
- Gérer l'activité du CRC et les différents flux au quotidien (appels entrant, Mails, Appels sortants...)
- Suivre les KPI'S de manière quotidienne, hebdomadaire et mensuelle
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Reprendre les appels conflictuels
- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain
Horaires : 08h00 - 18h00 du lundi au vendredi
Salaire : 2300EUR à 2500EUR
Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat intérim. En vu d'une embauche en CDI...
Le profil recherché
Vous êtes naturellement dynamique, minutieux, organisé et rigoureux dans votre travail.
Vous aimez le contact avec la clientèle alors ce poste est fait pour vous !
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
Cette proposition vous interpelle ? Envoyez-nous votre plus beau CV ou contactez-nous ! ABALONE LISSES; ****@****.** ou **.**.**.**.** Nous n'attendons plus que vous ! 5 ans minimum
L'entreprise
On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
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