CDD - Assistant Service Client - à Compter du 16 Juin 2025 H/F Labeyrie Fine Foods
Loire-Atlantique - 44 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Labeyrie Fine Foods est un groupe agro-alimentaire industriel européen engagé dans ses territoires pour fabriquer les meilleurs produits de la mer, du terroir et végétaux alliant plaisir intense et responsabilité, grâce à la contribution positive de chacun de ses collaborateurs.
Vous partagez notre envie de réunir autour de la même table ? Rejoignez-nous en tant que Assistant(e) Service Client !
Ce que nous attendons de vous :
Dans le but de garantir le niveau de satisfaction client attendue, vous êtes responsable du traitement des commandes pour un portefeuille clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Garantir le traitement de tous les types de commandes ainsi que le suivi des ruptures produits;
- Assurer tous les contrôle des paramètres logistiques des clients selon les enseignes;
- Assurer la gestion des litiges et la comptabilité analytique de chaque compte clients;
- Gérer de façon pro-active les demandes des clients ou/et internes dans le cadre de l'amélioration continue.
Votre rôle est primordial pour délivrer un taux de service optimal à nos clients et pérenniser la relation commerciale.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien avec le RH
-
Entretien avec le manager
Le profil recherché
Titulaire d'une formation supérieure avec une spécialisation en relations clients et gestion commerciale.
Doté(e) d'un bon sens du service client, vous possédez des aptitudes en communication et en vente, ainsi qu'un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
Vous êtes réactif(ve) et autonome.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Raisons de nous rejoindre
-
Un ambiance de travail collaborative
-
Un management qui favorise la prise d'initiative
-
Des marques reconnues et des produits de qualité
-
Un impact sur son propre développement et le Groupe : #doubleimpact
-
Une raison d'être inspirante : l'envie de réunir
-
Un groupe qui favorise les parcours de carrière
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