Conseiller Client H/F Concentrix Caen
Colombelles - 14 CDDSuper recruteur
- 21 732 - 22 400 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc.
En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation...
La mission proposée en tant que conseiller client plus particulièrement dans le domaine bancaire est de répondre aux demandes du client en prenant en charge leurs demandes (gestion courante du compte, transactions simples, ouvertures/fermetures de comptes joints, de livrets d'épargnes, primes de parrainage...).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
-
Présentation collective et passation de tests
-
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
-
Bienvenue chez Concentrix
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !
Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !
En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.
Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
Raisons de nous rejoindre
-
Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
-
Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
-
Une mutuelle prise en charge à hauteur de 80% par l'entreprise
-
Une prise en charge des transports en commun jusqu'à 60%
-
Une conciergerie d'entreprise
-
Des locaux modernes et accueillants
-
Une participation et un intéressement en fonction des résultats
-
Un CSE dynamique
Bienvenue chez Concentrix Caen
Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.
Avec une présence internationale dans 90pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom...
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
- Prise de fonction : 2 juin 2025
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi ; amplitude de 8h à 20h
- Salaire : Fixe + variable
- Type de contrat : CDD 6 mois évolutif vers un CDI
Process de recrutement :
- Echange téléphonique de préqualifications
- Entretien collectif et entretien individuel
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi,
Bienvenue chez Concentrix !
Super recruteur
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- CDD
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