Chargé de Clientèle Travel Retail Europe H/F Chanel

Détail du poste

Chargé de clientèle Travel Retail Europe H/F

Au sein de la direction Export, vous assurez le suivi de l'administration commerciale en interface avec l'ensemble des clients d'une zone géographique prédéfinie, dans le respect des procédures établies et des objectifs commerciaux et marketing. Vous reportez hiérarchiquement à un Responsable de ZoneExport et fonctionnellement à la Responsable Service Client Export.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer les commandes et les livraisons d'article de vente et PLV en parfaite autonomie
- Agencer les lancements des nouveautés produits aux dates prévues par le plan marketing Export ; le cas échéant assurer la liaison avec les équipes réglementation du laboratoire Parfum pour les formalités nécessaires à la mise en place des nouveaux produits
- Assurer le suivi budgétaire complet des dépenses de PLV et visuels
- Réaliser le suivi administratif de la force de vente travel retail de la zone (effectifs, masse salariale...)
- Suivre les règlements et relancer les clients en cas d'impayés
- Assurer l'enregistrement du sell-out et du wholesale des clients de la zone
- Plus généralement gérer toute interface avec les clients pour toutes les problématiques administratives, commerciales ou logistiques
- Amélioration continue : gestion de projets en vue d'optimiser les outils et les process existants

De formation Bac +2/Bac +3, vous justifiez idéalement d'une expérience en administration commerciale.

Autonome, rigoureux et proactif, vous faites preuve de capacité d'analyse et d'un excellent sens relationnel. La maîtrise de l'anglais et des outils informatiques (SAP, Excel) sont indispensables.