Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F Hays
Nanterre - 92 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires et financiers (CTO, PEA, PEA-PME, Assurance Vie...),
- Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de la banque dans un souci d'efficacité commerciale,
- Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service,
- Gérer les réclamations de niveau 1,
- Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maîitrisant l'approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,
- Assurer un rôle d'accompagnement métier vis-à-vis des nouveaux entrants.
Le profil recherché
Ce que nous attendons de vous :
- Diplômé d'un Bac +2 minimum.
- Passionné de la relation client et reconnu pour votre sens du service client, vous êtes force de proposition.
- Vous avez l'esprit d'équipe.
- Doté d'une bonne expression écrite et orale, vous avez une appétence pour la vente par téléphone, ainsi que pour l'univers digital.
L'entreprise
Sur le modèle d'une "Tech company", notre client place l'humain et le digital au coeur de sa transformation. Sa mission : offrir à ses clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile.
Nous recherchons pour son compte, un Chargé de clientèle bilingue allemand.
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