Chargé de Clientèle en Apprentissage H/F Fondation Royaumont
Asnières-sur-Oise - 95 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Royaumont - Abbaye et Fondation
Royaumont est un Centre culturel de rencontre et un lieu atypique. Cette abbaye royale du XIIIe siècle accueillent toute l'année des publics très diversifiés à travers ses différentes activités : visites, résidences et formations d'artistes (musique et danse), activités éducatives, programmation culturelle (festival annuel, rencontres, conférences, événements familiaux.), hôtel et restaurant, centre de séminaires et événements d'entreprises.
Toutes ces activités sont orchestrées par l'équipe de la Fondation Royaumont, institution privée reconnue d'utilité publique, constituée de 65 collaborateurs.
MISSIONS
- Commercialisation des séminaires et événements d'entreprise et privés : réception des demandes clients,
identification des besoins, rédaction des propositions commerciales, suivi du dossier, relance, négociation,
formalisation du contrat et signature
- Assurer le suivi de la relation clients et des rendez vous
- Assurer la passation du dossier avec l'équipe de coordination et effectuer le suivi des dossiers post
manifestation en collaboration avec le coordinateur : préfacturation, satisfaction du client.
- Optimisation de l'occupation des espaces et de la rentabilité : pratique du Yield
management
- Réactivation des prospects et fidélisation des clients par des actions de phoning
- Développer la présence de Royaumont auprès des prescripteurs et salons professionnels ;
- Participer à l'élaboration de la politique commerciale et marketing en collaboration avec la directrice
commerciale et marketing
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.
PROFIL RECHERCHE
Vous préparé un diplômé(e) Bac +3/5, en lien avec le poste (BTS NDRC/MCO, Bachelor, Licence, tourisme, école
hôtelière, Master.)
En cours d'acquisitions d'expérience à un poste similaire
Maîtrise des techniques de vente
Excellente communication orale et écrite
Anglais courant
Maîtrise des outils de bureautique
Excellent relationnel
Excellente présentation
Capacité à travailler en autonomie
Sens de l'organisation
Capacité à être proactif et réactif
Esprit d'équipe
Être dans l'échange et la collaboration
Conditions d'embauche :
Poste proposé en contrat d'apprentissage de 2 ans
Rémunération / 13 mois selon les grilles salariales alternant
Convention collective Hôtels, cafés, restaurants
Disponibilité août ou septembre 2025
Lieu :
Asnières sur Oise
(val d'Oise, 35 km au nord de Paris)
Véhicule indispensable
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Traiter les demandes de support technique, Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Langues : Anglais souhaité
Permis : A - Moto souhaité, B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Asnières-sur-Oise - 95
- Alternance
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