Formation Conseiller Clientèle H/F Concentrix Tourcoing
Tourcoing - 59 CDD- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Pourquoi nous rejoindre ?
Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences essentielles au métier de la relation client, en alternant théorie et pratique. Vous bénéficierez d'un parcours complet, couvrant l'ensemble des savoir-faire nécessaires pour exceller dans ce métier.
- Opportunités à long terme : une fois la formation terminée, un poste en CDD ou CDI, afin de continuer votre apprentissage, votre montée en compétence et pourquoi pas votre évolution !
Quelles sont les missions d'un conseiller clientèle :
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
- Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Concentrix Tourcoing
Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Infos complémentaires
Ce que nous vous offrons, une fois la formation terminée
- Rémunération et avantages :
- Une rémunération variable selon vos résultats.
- Un contrat CDD de 35 ou 37 heures par semaine.
- Une mutuelle d'entreprise.
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
- Prime de participation
- Conditions de travail optimales :
- Une formation initiale et continue.
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
- Des perspectives d'évolution professionnelle.
Pour vous inscrire à cette formation, il est impératif d'être inscrit à France Travail afin de bénéficier d'une indemnisation pendant toute la durée de la formation.
Rejoignez-nous et développez votre carrière dans la relation client !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tourcoing
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 440 € / an 1 870 € / mois 12,33 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDD
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