Technicien Relation Client H/F Boiron
Sainte-Foy-lès-Lyon - 69 CDI- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein du service Relations Clients, vous aurez en charge l'appel et la prise de commande des clients, l'enregistrement des réclamations clients.
Vous serez amené à participer aux diverses actions télémarketing (campagne télévente influenzinum, action de promotion, sell out...).
Pour le bon fonctionnement de l'établissement et en fonction des besoins relevés par la hiérarchie, le titulaire du poste pourra être amené à intervenir dans une ou plusieurs autres activités de l'établissement (logistique et/ou relation clients).
Horaires : 9h - 18h selon positionnement
Poste en présentiel.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous êtes diplômé d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation client, du commerce, ou similaire.
Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 5 ans idéalement dans un environnement de relation client ou de vente par téléphone.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique mais aussi avec l'utilisation de l'outil informatiques (Pack Office) et des logiciels métiers (CRM).
La maîtrise des Bonnes Pratiques de Distribution et/ou BPF serait un plus.
Bienvenue chez Boiron
Leader mondial de l'homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays.
Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu'aujourd'hui et encore plus demain, de plus en plus de personnes cherchent à se soigner sans risque, nous mettons à disposition de tous une large gamme de produits allant du médicament homéopathique aux produits de santé innovants comme les compléments alimentaires, médicaments de phytothérapie, cosmétiques, dispositifs médicaux...
Alliant tradition et innovation, le Groupe mobilise des hommes et des femmes aux compétences et aux cultures variées, tous animés d'une même passion pour sans cesse développer la santé sans nuire.
Notre projet d'entreprise repose sur une volonté de s'engager pour la santé de tous, favoriser les relations humaines, accroître le bien-être au travail et contribuer activement à la protection de notre planète.
Nous sommes une entreprise engagée pour l'égalité des chances et garantissons que toute candidature soit considérée sans discrimination.
Nous veillons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu dans sa singularité.
Vous partagez notre vision ? Alors, n'attendez plus et rejoignez-nous !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sainte-Foy-lès-Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
33 600 € / an 2 800 € / mois 18,46 € / heureSalaire brut estimé
39 400 € / an 3 283 € / mois 21,65 € / heureEstimation haute
45 700 € / an 3 808 € / mois 25,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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