Conseiller Commercial - CDD H/F illicado illi & co
Croix - 59 CDD- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co !
Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir collectivement pour le mieux-être de demain !
Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité ! Alors, saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce !
Votre rôle :
En lien avec le client, le Conseiller Commercial gère le traitement commercial et administratif des ventes de cartes cadeaux à destination des petites et moyennes entreprises. Il a pour principal but d'accompagner les clients (BtoB) dans leurs achats de cartes cadeaux directement sur notre site web illicado.com.
Vos Missions :
Dans le cadre du développement des ventes de cartes cadeaux aux entreprise sur notre site internet, nous avons pour ambition d'accompagner à nos clients.
Contacts téléphoniques :
- Effectuer des appels sortants sur une cible client existante
- Identifier les besoins et répondre aux questions des clients
- Mener des campagnes d'appels sortant en lien avec les actions marketing des temps forts de l'année (rentrée scolaire, Noël, etc.)
Accompagnement et autonomisation :
- Construire une relation de confiance et conseiller les entreprises clientes
- Guider les clients pas à pas dans les différentes étapes de la commande en ligne
- Accompagner les clients aux fonctionnalités clés (création de compte, suivi des commandes, etc.)
- Encourager une adoption durable du passage de commande sur illicado.com
- Remonter les retours clients pour affiner les supports ou processus
Et vous ? :
Vos compétences :
- Comprendre les enjeux clients : relation clients, fidélisation, CA
- Bonne expression orale et écrite - Maîtrise de l'orthographe
- A l'aise avec l'outil informatique
- Savoir communiquer avec des interlocuteurs professionnels
- Aisance téléphonique
- Capacité d'adaptation
Votre état d'esprit :
- Appétence en commerce : persuasif
- Rigueur, capacité d'organisation et de gestion des priorité
- Travail d'équipe
- Aisance relationnelle
- Culture du résultat
- Réactivité
Pourquoi rejoindre l'aventure humaine et professionnelle illi&co ?
Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs qui nous animent, notre BASE :
#Bienveillance - Prendre soin de soi et des autres
#Audace - Chacun est libre d'avoir l'envie et le courage d'oser
#Simplicité - Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et humilité
#Enthousiasme - Un collectif d'hommes et de femmes optimistes et passionnés
Pour avoir un impact positif sur votre environnement #RSE
Avantages :
- Forfait mutuelle selon situation, prise en charge à 50% (solo, duo, famille)
- Indemnité kilométrique si vous venez au bureau en vélo
- Des titres restaurant (5€/jour)
- Une partie de prime d'intéressement/participation au prorata de votre présence dans l'entreprise
- Un accueil chaleureux
- Des bureaux modernes et super lumineux !
- Intégrer une entreprise en pleine croissance dans un écosystème d'entreprises source d'opportunités
Et parce que votre talent est un cadeau... Rejoignez illi&co !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Contact téléphonique avec le/la chargé(e) de recrutement
-
Rencontre du N+1
-
Rencontre du N+2
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Titres restaurants
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Télétravail
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Intéressement/participation
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Mutuelle avec différentes options
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Cartes cadeaux
Bienvenue chez illicado illi & co
Nous proposons à nos clients des services « clé en main » et ces derniers nous le rendent bien avec une note de satisfaction de 8,6/10 !
Donner le sourire, c'est notre raison d'être !
illi&co est une entreprise passionnée, innovante, engagée et indépendante, qui met ses clients au coeur de son organisation et de ses actions.
Afin d'accompagner ses grands enjeux de développement et sa transformation digitale, l'entreprise recherche ses futures pépites !
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