Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F Pôle Emploi
Chemilly - 70 CDI- 12,75 - 13,50 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La société FILIAC est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel de clôture, occultation et portail. Située à Noidans les Vesoul, FILIAC dispose d'infrastructures logistiques de premier ordre qui lui confèrent une position privilégiée au coeur de flux commerciaux et technologiques intenses.
Nous recherchons un(e) :
Assistant(e) Commercial(e) - Pôle E-commerce
Description des tâches
L'assistant(e) Commercial(e) sera chargé(e) des missions et attributions suivantes :
- Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client)
o Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés,.)
o Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correspondants
o S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport
o S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Gérer la prestation de service après-vente clients
o Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
- Rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients
Profil
COMPETENCES TECHNIQUES
- De formation Bac +2, BTS ou DUT Gestion administrative et commerciale et/ou Techniques de Commercialisation,
- Maîtrise du Pack Office
- Aisance générale avec l'outil informatique et les ERP
- Aisance téléphonique
- Etre à l'aise avec le maniement des chiffres
- Maîtrise des bases de la comptabilité (facturation, avoir,)
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
- Avoir un excellent sens du relationnel ; notamment téléphonique
- Avoir un excellent sens du service client, orientation client
- Être capable de se conformer à des procédures, consignes et opérations méthodiques,
- Identifier les priorités et organiser son travail en conséquence,
- Savoir communiquer et travailler en équipe
- Être rigoureux, faire preuve d'autonomie,
- Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Techniques commerciales, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Français souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Chemilly - 70
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Vesoul
- Offre emploi Gray
- Offre emploi Lure
- Offre emploi Luxeuil-les-Bains
- Offre emploi Héricourt
- Offre emploi Rioz
- Offre emploi Marnay
- Offre emploi Jussey
- Offre emploi Champlitte
- Offre emploi Villersexel
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Conseiller clientèle
- Offre emploi Commercial sédentaire
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant commercial
- Entreprises Chemilly
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Assistant
- Offre emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}