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Conseiller Clientèle - Énergie H/F NORDCALL

Marcq-en-Barœul - 59

CDD

Résumé de l'offre

1 801,80 € / mois
🕑 7 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Services aux Entreprises

Les missions du poste

En votre qualité de conseiller(ère) clientèle BtoB pour un de nos clients spécialisé dans l'énergie, vous êtes en charge
- A 70% de votre temps des traitements de back office (mises en service gaz et électricité, gestion administrative, suivi de l'état d'avancement des demandes client, réclamation, facturation...)
- A 30% de votre temps la gestion du front office (appel entrant et sortant)

Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Réalisation d'un test d'aptitude à la Relation Client
Entretien téléphonique
Réunion collective de présentation de l'entreprise
Entretien individuelle de motivation

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.

Raisons de nous rejoindre

Facilité d'accessibilité (transports en commun à proximité directe)
Formation interne des collaborateurs
Locaux, mobilier, parc informatique et téléphonique rénovés fin 2022
Pauses café quotidiennes rémunérées (environ 4% du SMIC)
Prise en charge à 100% par l'employeur des frais de transports
Primes sur objectifs (mensuelle, d'intéressement et de participation)
Télétravail possible
CSE et comité d'animation
Evènements d'entreprise réguliers

Bienvenue chez NORDCALL

Spécialiste de la relation client depuis 2007, Nordcall accompagne différents donneurs d'ordre dans la gestion de leur relation client sur des secteurs aussi variés que l'énergie, la grande distribution, la télécom ou encore le domaine bancaire.

Notre objectif est de satisfaire au mieux nos clients tout en veillant au maintien de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle de nos équipes.

Infos complémentaires

prime mensuelle + prime de pause

Conseiller Clientèle - Énergie H/F

NORDCALL

Marcq-en-Barœul - 59
CDD

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail occasionnel

Publiée le 13/05/2025 - Réf : RABEODOIGGPQMG556

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Métier

Localité

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CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

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