Chargé de Clientèle - en Alternance H/F Groupe Alternance Nîmes
Garons - Nîmes - 30 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Depuis sa création en 1998, GROUPE ALTERNANCE est un acteur incontournable de la formation en alternance, avec plus de 70 établissements partout en France. Installé à Nîmes depuis 2016, nous proposons des formations spécialisées dans le domaine tertiaire, du Bac +2 au Bac +5.
Dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, une entreprise partenaire spécialisée dans l'exploitation d'un réseau d'adduction et de distribution d'eau recherche son futur collaborateur en alternance à Garons (Gard - 30) : Conseiller clientèle (H/F).
Vos missions :
Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la direction du Responsable d'Activité, vous serez en charge des missions suivantes :
- Participer à l'accueil des clients en présentiel et traitement des demandes téléphoniques
- Gérer la relation clients : renseigner, analyser et conseiller les clients sur les produits ou services
- Participer à des actions commerciales pour le développement des produits et services
- Effectuer le recouvrement des factures et procéder aux relances clients
- Assurer la gestion des tâches administratives (rédaction de courriers clients, revue de contrat, factures rectificatives...)
- Respecter les circuits de transmission des documents et du calendrier prévisionnel de facturation
- Assurer l'organisation des contacts avec la clientèle : rendez-vous, relances, mailing
- Appliquer les consignes en qualité, santé et sécurité, environnement
Le profil recherché
- Vous maîtrisez le Pack Office, l'orthographe, et avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous maîtrisez les techniques commerciales
- Vous êtes rigoureux.se et organisé.e et vous savez rendre compte
- Vous disposez d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe
Se former en alternance chez Groupe Alternance Nîmes
Groupe Alternance Nîmes fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte plus de 70 établissements dans toute la France.
Implanté depuis 2016 à Nîmes et depuis 2025 à Alès, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de Bac +2 à Bac +5 dans le domaine tertiaire.
Sans frais d'inscription, nos formations sont prises en charge par les OPCO et rémunérées en alternance.
À Nimes, nous vous proposons :
3 formations Bac +2 :
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Gestion de la PME (GPME)
Mais aussi 3 formations Bac +3 :
- BACHELOR Responsable de Développement Commercial (RDC)
- BACHELOR Chargé de Ressources Humaines (CRH)
- BACHELOR Management et Gestion d'Entreprise option Gestion Financière
Enfin, nous proposons 2 formations Bac +5 :
- MASTÈRE Manager des Ressources Humaines (MRH)
- MASTÈRE Manager des Organisations (MDO)
Infos complémentaires
- Rémunération : barème légal + 13ème mois + primes participation/intéressement + tickets restaurant
- Prise de poste : début juillet
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. (Aucun frais d'inscription pour nos étudiants)
GPANimes
- Garons - Nîmes - 30
- Alternance
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