Conseiller·e Commercial·e - Activité Rénov. Énergétique - CDI H/F Hello Watt Contact
Amiens - 80 CDI- 1 815 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d'énergie et son impact sur la planète.
Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d'un million de fois, et de :
- Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ;
- D'isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
- D'installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable.
Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !
En tant que conseiller.e commercial.e sur l'activité rénovation énergétique, tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner tout au long de leurs travaux de rénovation énergétique.
Tu auras donc la charge de :
- Les conseiller en amont de leur projet et répondre à leurs questions sur les différents types de travaux. Cela passe par la gestion de l'ensemble de la relation commerciale, dont l'analyse du besoin client et l'étude technico-économique du projet du particulier. Il s'agit de projets sur le changement de mode de chauffage, sur l'isolation du logement ou encore la rénovation d'ampleur.
- Selon le besoin, les mettre en relation avec un artisan de qualité, ou bien établir les devis de travaux correspondants.
- Lever les interrogations des clients et conclure les ventes dont tu as la charge ;
- Faire un suivi qualitatif de ton portefeuille client et de la réalisation de leurs projets avec nos différents partenaires/sous-traitants.
- T'occuper de monter les dossiers d'aides avec eux et les dossiers administratifs liés (demandes mairie pour le photovoltaïque par exemple)
En parallèle, tu orientes aussi la discussion vers d'autres solutions selon le besoin du client : contrats d'électricité et de gaz, autre geste de rénovation ou d'efficacité énergétique, etc., sans oublier notre application de suivi des consommations électricité/gaz !
Rémunération :
- Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons un fixe évolutif et un variable déplafonné.
- Salaire fixe brut à partir de 1815€/mois
- Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes effectuées !
Nos valeurs :
- Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
- User focused : à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
- One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté.
Profil recherché :
- Une expérience réussie dans la vente
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
- De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
- Dynamique, persévérant.e, pédagogue, à l'écoute
- Des connaissances sur les sujets de la rénovation énergétique, et des aides disponibles pour les particuliers seraient un plus.
Déroulement des entretiens :
- Entretien téléphonique avec notre chargé de RH,
- Etude de cas écrite d'une heure,
- Entretien en physique avec un responsable d'équipe et le directeur de site.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de négociation avancées, Construire un argumentaire, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Amiens - 80
- CDI
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