Chargé de Clientèle H/F Societe Anonyme D'habitations a Loyer Mo
Toulouse - 31 CDI- 26 000 - 26 130 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous intégrez une équipe de 3 personnes pour participer aux actions de gestion locative.
Sous la supervision de la responsable clientèle, vous assurez le suivi des sollicitations des locataires relatives à leur contrat de location. Vous les accompagnez durant toute la durée du bail, de leur entrée dans les lieux à la sortie du logement.
Principales missions :
Vous
* Accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information au titre de leur accueil physique et téléphonique ;
* Réalisez une visite ou un entretien téléphonique de courtoisie après l'emménagement des locataires ;
* Vérifiez le respect des termes du bail et effectuez la première intervention pour rappeler les clauses du contrat ;
* Gérez la mise à jour du bail et des demandes des locataires ;
* Réalisez une première analyse des demandes de changement de logement en lien avec le service attribution ;
* Gérez les préavis de départs des locataires et organisez les visites préalables, diagnostics et les états des lieux de sortie ;
* Assurez le suivi administratif lié à la relation client ;
* Assurez le reporting de votre activité.
Rémunération & avantages :
* Rémunération 26K€ brut/an
* Dont 13ème mois + prime vacances d'un montant de 1 144.32€ brut
* Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€, pris en charge par le groupe à 60%)
* 39h/SEM - Horaires modulables
* 27 jours de Congés payés
* 21 jours de RTT/an
* Journée de solidarité offerte
* Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%
* Remboursement des déplacements sur note de frais
* Télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté (enveloppe globale annuelle de 65 jours par année civile proratisée selon le temps de présence)
* Prime d'ancienneté au bout d'un an de présence
* Mutuelle et prévoyance
* Intéressement selon les résultats du groupe
* Vous avez un excellent sens de l'écoute et des qualités relationnelles reconnues ? C'est le top !
* Vous êtes force de proposition et trouver des solutions n'a plus de secrets pour vous ? Génial !
* Vous savez anticiper et/ou faire preuve de réactivité ? C'est un plus !
* Vous savez travailler en équipe ? Super !
* Vous faites preuve de rigueur et d'organisation ? C'est parfait !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - exigée en immobilier
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de logements
- Toulouse - 31
- CDI
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