Assistant Service Client France - Alternance H/F Holder
Marcq-en-Barœul - 59 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous intervenez en soutien de l'équipe.
Vous assistez l'équipe Service Client de la prise de commande de nos boulangeries, jusqu'au service après-vente.
Vos missions :
- Vous réceptionnez les commandes venant de nos magasins, vérifiez leur exactitude et transférez les données validées au Service Logistique
- Vous assurez le suivi de la commande, gérez l'ensemble des remontées qualité et êtes force de proposition afin de trouver rapidement des solutions, notamment en cas de ruptures
- Vous pilotez les avoirs clients
- Vous suivez l'évolution des gammes par client
- Vous organisez les retours de marchandises
- Vous recherchez, proposez, et mettez en oeuvre des axes d'amélioration et d'optimisation des procédures et outils
Le profil recherché
Profil recherché
Vous êtes en préparation d'un Bac +2/3 (BTS, Bachelor...) en Relation Client ?
Vous maîtrisez les outils bureautiques ?
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et êtes un bon communicant(e) ?
N'hésitez plus à postuler pour nous rejoindre !
Avantages :
Poste basé au siège situé à Marcq-en-Baroeul accessible en transports en commun, arrêt de tram Château Rouge.
- Restaurant d'entreprise
- 30% sur l'ensemble des produits Paul et menu salarié à tarif préférentiel
- Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
« Le groupe HOLDER est attaché à lutter contre toutes formes de discrimination et prône diversité et égalité des chances. Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. »
Bienvenue chez Holder
L'entreprise
Pour combien d'entre nous la madeleine de Proust prend la forme d'un macaron au chocolat, d'un palmier ou d'une petite chouquette PAUL ?
Faire partie de la famille PAUL c'est :
- Développer son sens de la créativité de l'autonomie et de la responsabilisation
- Se projeter dans une carrière à multiples facettes
- Faire des rencontres inoubliables et cultiver l'esprit d'équipe
- Ecrire un petit bout d'une histoire qui dure depuis 130 ans et qui se réinvente chaque jour.
- Marcq-en-Barœul - 59
- Alternance
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