Manager de Résidences Étudiantes CDI H/F Nexity
Lyon - 69 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Description de l'entreprise
Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l'entreprise des passionnés d'immobilier et des passionnés de la société.
Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous. Rejoindre Nexity c'est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c'est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.
La vie ensemble chez Nexity, c'est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous ! Rejoignez l'#Entreprisedespossibles
NEXITY STUDEA a pour activité l'exploitation de résidences étudiantes, consistant en la sous-location meublée de logements d'habitation et la prestation de services para-hôteliers.
Description du poste
Nexity recherche un/une Manager de résidences. Vous serez directement rattaché(e) à la directrice et la directrice adjointe de région.
En nous rejoignant, vous serez amené(e) à :
Assurer le management d'une équipe de Responsable de résidence/Gestionnaire de résidence :
- Animer et accompagner son équipe : Fixer les objectifs, assurer la formation des nouveaux collaborateurs, gérer les congés payés, absences.
- Contrôler l'activité de l'équipe : Assurer le suivi des indicateurs (taux de remplissage, taux de concrétisation) et veiller à la bonne application des procédures,
Assurer une meilleure satisfaction des attentes des clients :
- Suivre les indicateurs de satisfaction client (nombre de réclamations, délais de réponses, avis google, etc.)
- Développer la culture client Studea, sensibiliser et être moteur auprès des équipes et des clients
- Assurer les conditions de la satisfaction client (état des logements, propreté des parties communes, créer les conditions de l'accueil client, etc.)
Assurer le maintien du patrimoine :
- Visiter régulièrement les résidences, contrôler la qualité de l'entretien et de l'animation,
- Être le garant du maintien en bon état du patrimoine : propreté, affichage, rangements au sein des espaces communs
- Proposer, valider, contrôler les travaux d'entretien et de réparation et suivre les dépenses engagées et réalisées.
- Être l'interlocuteur privilégié avec le syndic, assister aux assemblées générales et aux conseils syndicaux
Assurer la commercialisation et développer l'activité de son périmètre
- Mener les actions commerciales de démarchage des écoles, universités, lycées, clients prescripteurs
- Développer des partenariats locaux et des accords d'entreprises
- Assurer la veille concurrentielle
- Mettre en place toutes les actions nécessaires au remplissage et à l'exploitation des nouvelles résidences
Qualifications
Cette opportunité est faite pour vous si.
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2.
Vous possédez une expérience professionnelle dans l'environnement hôtelier ou de la gérance locative.
Vous maîtrisez les techniques de réception et d'accueil
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute face à différents interlocuteurs et votre appétence commerciale.
La maîtrise de l'anglais est appréciée
Informations complémentaires
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l'ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons :
Un impact positif sur le monde qui vous entoure
Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis
Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service
Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Code des marchés publics, Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Piloter une activité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Bienvenue chez Nexity
Nexity est aujourd hui leader sur les différents métiers de l immobilier tel que la promotion, services gestion d actifs et Régénération urbaine
Fort de son expertise et d un savoir-faire, le groupe Nexity est reconnu pour sa capacité à apporter une réponse globale aux besoins de ses clients : particuliers, entreprises et collectivités territoriales.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureSalaire brut estimé
37 200 € / an 3 100 € / mois 20,44 € / heureEstimation haute
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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