Agent Clientèle F - M - X - Nemours 77 H/F Saur Europe
Melun - 77 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
Les missions du poste
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Vous assurez la relation Clientèle auprès des nouveaux abonnés, en liaison avec le Chargé Clientèle, en respectant les engagements de service et en valorisant l'image de la société.
Activités principales :
- Honorer les rendez-vous des clients pour les renseigner et les conseiller lors de l'ouverture de leur contrat
- Procéder aux ouvertures et fermetures de branchements (mutations clients)
- Contrôler le fonctionnement du branchement
- Signaler tout événement en rapport avec la gestion des clients (départ client, difficultés financières des clients gérés, qualité de l'eau...)
- Effectuer les petites réparations sur le branchement du client (joints, robinets d'arrêt...).
- Effectuer les contrôles de conformité (relevés d'index, raccordements assainissement, jaugeage, branchements résiliés)
- Effectuer le renouvellement des compteurs
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité
- Respecter son environnement (tri, déchets, etc)
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la plomberie ou justifiez d'une expérience professionnelle équivalente.
Vous êtes polyvalent(e), sérieux(se) et autonome et vous êtes reconnu pour votre bon relationnel.
Vous possédez des connaissances en recherche de fuites et en réparation de fuites pour assurer les astreintes.
Vous détenez obligatoirement le permis B.
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.
Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !
Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l'équipe du Talent Acquisition
-
Echange avec l'équipe du Talent Acquisition: préqualificiation téléphonique
-
Entretien avec le manager recruteur (et N+1/N+2 selon le niveau de poste)
Raisons de nous rejoindre
-
Sans période d'essai
-
13ème mois + RTT
-
Prime des métiers de l'Eau et Prime vacances
-
Intéressement et participations
-
Plan Epargne Groupe + Mutuelle & Prévoyance
-
Entreprise engagée: Mission Water
Bienvenue chez Saur Europe
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'Euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
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