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Assistant Relation Clients H/F Cdiscount

Bordeaux - 33

CDD

Résumé de l'offre

🕑 6 mois
Bac
Distribution • Commerce de gros
Exp. - 1 an

Inventez tout, révélez-vous.

Les missions du poste

* Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié
* Faire de l'assistance téléphonique aux vendeurs
* Avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès des vendeurs
* Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur
* Assurer un reporting de votre activité et des incidents techniques
* Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec votre contact RH durant votre processus de recrutement
Un entretien avec votre futur manager, et votre contact RH
Un entretien technique avec votre N+2
Notre proposition d'embauche

Le profil recherché

* Polyvalent, efficace et doté d'un bon relationnel,
* Vous êtes capable de vous adapter aux évolutions et de vous intégrer rapidement au sein d'une équipe.
* Vous justifiez dans l'idéal d'une expérience dans la relation client.
* Synthétique, organisé et rigoureux,
* Vous êtes capable de travailler de façon autonome et êtes réactif et disponible.
* Vous maîtrisez parfaitement l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
* Vous avez des connaissances sur Excel.

Raisons de nous rejoindre

Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 3 jours par semaine
Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne
Des conférences, et temps d’échanges dédiés avec la Direction,
Une offre de formation innovante
De nombreux labels obtenus
Avantages exclusifs Cdiscount
Des offres avantageuses grâce au CSE
L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité
Des places en crèches et un dispositif de garde d’enfant en urgence
Des plans d'épargnes d'entreprise
Cartes restaurants
Chèques vacances
Mutuelle adaptée à tous
Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport

Bienvenue chez Cdiscount

Rejoignez un collectif animé par le goût du défi :
Chez Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution !

3 de plus

0 / 8

Infos complémentaires

Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique :
: Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine,
: Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein coeur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise,
: Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction,
: Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,
: De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"),
: Des avantages exclusifs Cdiscount,
: Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),
: L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam),
: Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence,
: Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires),
Et les indispensables :
cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bordeaux

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

22 804 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heure

Salaire brut estimé

25 140 € / an 2 095 € / mois 13,81 € / heure

Estimation haute

27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Assistant Relation Clients H/F

Cdiscount

Bordeaux - 33
CDD

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 06/05/2025 - Réf : 11595 43360792

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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