Commercial H/F Christophe Anthony
Montargis - 45 CDI- 32 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
ACMK Ménage est une entreprise spécialisée dans les services de nettoyage à Montargis et
ses environs. Nous proposons des prestations de qualité pour les particuliers et les
professionnels, avec un engagement fort en matière de satisfaction client et d'excellence
opérationnelle.
Missions principales
Dans le cadre de notre développement commercial en Ile-de-France et de ses environs,
nous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour :
- Développer et gérer un portefeuille clients (particuliers et professionnels).
- Identifier et prospecter de nouveaux clients via des actions de terrain et
téléphonique.
- Réaliser des rendez-vous commerciaux, présenter nos services, négocier et signer
les contrats.
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients pour favoriser la fidélisation.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'offre commerciale.
- Effectuer une veille concurrentielle et proposer des stratégies d'amélioration des
ventes.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Gestion du temps, Stratégies de vente, Conseiller, accompagner une personne, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Élaborer une stratégie commerciale, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Négocier des conditions commerciales, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conduire une démarche de négociation, Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe), Développer et fidéliser la relation client, Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, Former les nouveaux employés aux techniques de vente, Gérer un planning, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...,Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales, Traiter les réclamations des clients, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Montargis - 45
- CDI
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