Chargé de Clientèle H/F Start People
Toulouse - 31 Intérim- 13,51 € / heure
- 🕑 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Organisation : du lundi au samedi (horaires en journée)
Déplacements : Des déplacements réguliers sur Toulouse sont à prévoir sur différents sites.
Vous êtes titulaire d'un Bac minimum avec une expérience en relation client face à face ou à distance ou Bac +2 Banque Assurance, Gestion d'entreprise ou Commercial avec ou sans expérience.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients.Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyse de données client, Bac Pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial, Bac Pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, BTS spécialisé en management des unités commerciales, Prise de décision rapide, Techniques de communication, Techniques d'écoute active, Techniques de fidélisation, Techniques de gestion de conflits, Techniques de vente et de promotion
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
- Toulouse - 31
- Intérim
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