Employé - Employée de Réception en Établissement Hôtelier H/F Chateau de Collias
Collias - 30 CDD- 2 130 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Le Château de Collias 5* et restaurant gastronomique, recrute un réceptionniste en hôtellerie H/F, en contrat à durée déterminé de 6 mois.
Vos missions :
Accueillir et satisfaire les demandes de nos clients, présenter les lieux et les accompagner en chambre.
Effectuer les réservations, la facturation et les encaissements
Accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers en anglais.
Une première expérience professionnelle sur un poste similaire est requise
Formation sur les logiciels en interne
Maîtrise de l'anglais indispensable
Avantages :
Horaire continue 8h/16h ou 15h30/23h30
2 jours de repos consécutifs
Restauration d'entreprise ou indemnités repas
Contrat :
39h/semaine
CDD 6 mois renouvelable
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 10 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Collias - 30
- CDD
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