Responsable Clientèle - Lyon H/F APRIL
Lyon 6e - 69 CDI- 15 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes).Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL ENTREPRISE.Et si être « Responsable clientèle » chez APRIL vous permettait...
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
1. Développement commercial
- Décliner la stratégie commerciale en actions concrètes sur le terrain en développant le portefeuille clients confié : actions de multi-équipement, conseil de qualité etc.,
- Détecter de nouvelles opportunités commerciales,
- Analyser les besoins des prospects et des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées,
- Établir une relation privilégiée avec les clients pour les fidéliser et les développer,
- Développer la notoriété d'APRIL,
- Participer à tout type d'action et de campagne commerciale,
- Travailler en équipe client avec les chargés de compte et consultants pour garantir une relation client de qualité,
2. Conseil technique
- Élaborer des propositions adaptées aux attentes des prospects et préconiser des solutions ; mettre en oeuvre et coordonner les études,
- Préparer et présenter les dossiers techniques clients et prospects en s'appuyant sur une équipe d'experts.
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.Directement rattaché.e à Adeline PRIET, Manager commercial vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien avec nos chargés de recrutement pour échanger sur votre projet
-
Un second entretien opérationnel avec votre futur manager pour partager vos expériences
-
Votre candidature retenue et la proposition acceptée, nous préparons votre arrivée
-
Vous êtes accueillis par votre équipe et commencez un parcours d’intégration
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous disposez, au minimum d'un Bac +3 en Assurance (type ENASS, Institut des assurances) ou en Commerce ET d'une expérience confirmée (plus de 3 ans) en tant que Conseiller Clientèle / Chargé de Compte, ConsultantVous pourrez également mettre à profit :
- Vos compétences techniques : Techniques de vente, Techniques de négociation, Connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, Connaissance des typologies clients pris en charge, Droit et réglementation des assurances, Pack Office,
- Vos compétences transverses : Orientation client, Orientation résultats, Intelligence des situations, Communication orale et écrite, Capacité d'analyse, Capacité de synthèse, Travail en équipe et en transverse, Ecoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin ! Compétences : techniques de négociation, capacité d'analyse, Pack Office, capacité de synthèse, intelligence des situations, orientation client, écoute bienveillante et soutenante, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, techniques de vente, communication orale et écrite, travail en équipe et en transverse, orientation résultats, droit et réglementation des assurances
Raisons de nous rejoindre
-
Intégrer une entreprise en forte croissance (590M€ de CA en 2022)
-
Bénéficier d’un programme d’onboarding sur mesure
-
Travailler dans un groupe international
-
Se former à chaque étape professionnelle avec l’Université APRIL
-
Mixer travail en présentiel et télétravail grâce à notre accord
-
Pouvoir s’engager dans des projets RSE concrets
-
Bénéficier d’avantages RH, RSE et métier
-
Participer à plusieurs conférences par an sur divers sujets
-
Être impliqué sur des projets innovants au sein de notre hub APRIL X
-
Rejoindre un groupe avec un taux de satisfaction à 90 %
Bienvenue chez APRIL
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.
Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.
APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.
Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€.
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