Assistant Commercial Alternance Paris 18Ème H/F We Fix
Paris 18e - 75 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges !
Notre objectif : Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.
Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable.
Tes missions en tant qu'assistant(e) commerciale seront de participer à la :
Gestion des besoins du projet XFORCE
- Participer au traitement des demandes de réactivation de codes-barres XFORCE ainsi que des demandes de modèles de découpe
- Traiter les demandes des magasins WeFix et FNAC-DARTY (découpe, consommables, utilisation du logiciel et du matériel)
- Participer au recueil et traitement des feedbacks liés au traitement des demandes mail sous la forme d'un reporting (Tableau Excel) et faire des propositions d'amélioration
Coordination opérationnelle auprès des corners WeFix et des magasins FNAC-DARTY
- Coordonner les contributeurs métiers pour garantir la qualité des déploiements
- Participer au suivi des défectueux auprès du réseau FNAC-DARTY franchisé sous la forme d'un reporting
- Participer à des analyses ponctuelles et tableaux de bord en fonction de l'avancée du projet
Animation commerciale :
- Participer à l'élaboration de l'argumentaire commercial adapté au produit et client
- Proposer les services et produits additionnelles aux partenaires B To B
- Elaborer et mettre en oeuvre des plans d'actions commerciaux (dans le respect de la politique commerciale) auprès des magasins de son secteur
- Recueillir et qualifier les besoins complémentaires des magasins FNAC-DARTY sur le dispositif XFORCE (communication, clv, formation...)
- Contrôler la bonne mise en oeuvre du merchandising XFORCE (mobiliser, clv, etc)
- Définir les Besoins de Formations (en collaboration avec les différentes directions), accompagnements des équipes magasins de son secteur
- Accompagner les équipes terrains en les formant à la vente et aux techniques de poses
- Organiser et animer des journées de démonstration/animation au près des magasins de son secteur
- Participer activement à l'augmentation des volumes de ventes des magasins de son secteur par son animation
- Des déplacements sont à prévoir, deux à trois jours par semaine
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques et tu as une réelle capacité d'analyse et de synthèse
- Evidemment tu es très organisé.e, ce qui te permettra de bien planifier tes tâches et définir un sens des priorités pour collaborer efficacement sur ces missions
Compétences : rigueur et organisation, écoute active, Dynamique et autonome, sens de la négociation, Commercial, Permis B
Bienvenue chez We Fix
Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes...) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années.
Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.
WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et que s'engagent pour faire grandir l'entreprise.
Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e-commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.
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