Chargé d'Affaires Client H/F Cabeo RH
Liffré - 35 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Véritable lien entre l'entreprise et ses clients, vous assurez le pilotage et le suivi des affaires clients tant sur les plans technique, organisationnel que commercial, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison, en garantissant la qualité de service, la satisfaction client et la rentabilité des dossiers confiés.
Au sein d'une équipe de chargés d'affaires service clients, et rattaché.e au Responsable projets, vos responsabilités incluent :
- Gérer un portefeuille de clients industriels, suivre leurs projets et assurer leur satisfaction tout au long du processus.
- Coordonner les échanges entre les différents services internes (production, logistique, ADV, qualité) pour garantir la bonne exécution des commandes.
- Analyser les besoins clients, proposer des solutions techniques adaptées et établir les devis.
- Négocier, présenter et défendre la solution au client, soumis à validation du Responsable projet.
- Suivre les études mécaniques, les délais, les coûts et la qualité des livraisons.
- Réaliser les lancements d'affaires et effectuer le suivi des approvisionnements en lien avec le service supply chain
- Gérer les règlements des échéances, des éventuels litiges ou non-conformités et alerter si besoin et proposer des plans d'action correctifs.
- Être force de proposition pour améliorer les processus et optimiser la relation client.
Information complémentaire :
Avantages :
- Rémunération + prime/objectif + prime intéressement
- Tickets restaurant, RTT
- Moments de convivialité
Le profil recherché
Formation technique en conception mécanique (type DUT GMP)
Expérience de 3 ans dans une fonction similaire en industrie (alternance + 1ère expérience), idéalement dans un environnement industriel
Rigueur, réactivité et esprit d'analyse
Un excellent relationnel, le sens du service client, et l'esprit d'équipe seront des atouts indispensables pour réussir dans la mission.
Vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une PME et prendre part aux projets de développement actuels et à venir ?
L'équipe est en mesure de vous accompagner dans votre montée en compétences.
L'entreprise
Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.
Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (Bac +2 à Bac +5) avec des entreprises qui recrutent en France.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
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