Concierge d'Entreprise Multisites - Volant - CDI H/F Circles France
Île-de-France CDI- 2 100 - 2 300 € / mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Ce poste a pour objectif de garantir la continuité de service en remplaçant nos concierges titulaires au sein d'un secteur identifié composé d'une 15aines de sites situés à Paris et en petite couronne d''Île-de-France.
Nous oeuvrons sur 4 secteurs distincts, eu égard à notre politique de Qualité de Vie au Travail vous serez affecté(e) sur le secteur le plus proche de votre domicile.
Intégré(e) directement à l'équipe opérationnelle et sous la supervision directe d'un(e) Team Leader et d'un(e) Responsable Régional(e), vos principales missions consisteront à :
Gestion de l'espace de la Conciergerie :
Gérer la mini boutique.
Assurer l'accueil des clients.
Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
Maintenir la qualité de service et gérer les relations avec nos partenaires pour tous les services proposés.
Contribuer au développement commercial de la conciergerie en utilisant divers leviers de performance (tableaux de suivi, chiffre d'affaires B2B/B2C...).
Effectuer des courses de proximité au profit de nos membres.
Gestion de la partie évènementielle du site :
Concevoir les événements de A à Z (négociation des budgets avec les prestataires, élaboration des plannings des actions à réaliser...).
Communiquer sur les événements (affiches, newsletters...).
Organiser et gérer toute la logistique des projets sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements...).
Gérer les devis et la facturation des événements organisés sur le site.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos propositions et des attentes du client.
Le profil recherché
- Vous êtes passionné(e) par le service client
- Vous êtes mobile sur toute l'IDF, sur une amplitude horaire de 07h à 19h (du lundi au vendredi) en fonction du besoin
- Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e)
- Vous aimez travailler dans l'urgence et vous savez vous adapter à différentes typologies de clients
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM)
- L'anglais est un plus
Bienvenue chez Circles France
Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.
Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au coeur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances...
Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en :
- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programmes d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap...). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Infos complémentaires
Avantages :
- Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
- Prime carburant de 130€ brut mensuel ou remboursement à hauteur de 100% du passe Navigo
- Accès au CE
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- Travailler dans une filiale à taille humaine rattachée à un grand groupe de grande renommée
Types de primes et de gratifications :
- Prime de disponibilité de 250€ brut mensuel
- Prime de 45€ brut par jour en cas de double remplacement ou intervention sur nos 6 sites excentrés
Informations complémentaires :
- La rémunération moyenne mensuelle brute perçue pour ce poste est de 2 300€.
Le CDI est à pourvoir dès à présent, on attend vos cvs !
- Île-de-France
- CDI
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