Assistant Service Relation Client H/F Valoriciel

Détail du poste

Mission principale SAV :

Etre en contact avec les promoteurs et gestionnaires afin d'assurer un service après-vente de qualité auprès de nos mandataires

Missions :
- Suivre les appels de fonds et relancer les mandataires en fonction des demandes faites par le promoteur
- Relancer les mandataires s'il y a des retards dans le règlement des appels de fonds investisseurs
- Effectuer des relances auprès des promoteurs pour le remboursement des frais inclus dans le package
- Répondre aux questions diverses des conseillers
- Répondre aux questions sur les vacances ou loyers impayés
- Prévenir le gestionnaire des actes passés après la livraison
- Suivre les prélocations et états locatifs
- Suivre les règlements de la carence locative
- Réceptionner les appels téléphoniques, identifier les demandes, répondre à leurs interrogations ou les rediriger vers le bon interlocuteur
- Formation/diplôme : Niveau BTS idéalement dans l'immobilier ou domaine connexe / Expérience minimum de 1 an dans l'immobilier
- Bon relationnel avec une capacité d'organisation dans son travail.
- Bonne maîtrise de l'outil informatique.
- Polyvalence et adaptabilité

Nous vous offrons :
- Mutuelle
- Prime et 13e mois

Valoriciel, est une société par actions simplifiée unipersonnelle créée en 2009, spécialisée dans la commercialisation de biens immobiliers. Elle est née d'un besoin et d'une idée :
- Un besoin : celui de pouvoir garantir la sécurité de l'approvisionnement en produits immobiliers de son réseau de vendeurs, Hubn'Up tant en quantité qu'en qualité.
- Une idée : celle de ne pas confier cette responsabilité à un acteur économique classique quel qu'il soit, afin de toujours privilégier les intérêts des vendeurs et de ses clients investisseurs. Le schéma associatif s'est imposé.

VALORICIEL est devenu au fil des années un acteur incontournable de l'investissement immobilier.

MEUBLE, MALRAUX, DEFICIT FONCIER, MONUMENT HISTORIQUE, IMMOBILIER DE RENDEMENT, LMP/LMNP, CENSI-BOUVARD...

Aujourd'hui, Valoriciel, permet à ses mandataires d'accéder aux catalogues de biens immobiliers de plus de 50 partenaires promoteurs récurrents via son portail internet.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous attendons votre candidature avec impatience !