Chargé - Chargée de Relation Clients H/F Chambre Commerce Industrie Hte Savoie
Annecy - 74 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La CCI Haute-Savoie est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDI à temps plein.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du Pôle Clients et sous la responsabilité directe de la Responsable d'équipe de l'espace Entreprises vous aurez pour mission :
Traitement des demandes réceptives de la part des entreprises & des créateurs d'entreprises :
- Qualification et enregistrement de demandes entrantes par téléphone et mails : qualification des besoins de l'interlocuteur et de son état d'avancement d'un projet de création/reprise et répondre à ces demandes par différents canaux (email, téléphone).
- Développement de la relation commerciale : promotion & commercialisation de l'offre de services de la CCI à destination des entreprises et créateurs d'entreprises, suivi des propositions commerciales.
- Assurer le suivi administratif et reporter les résultats : gestion de commandes, prise de rendez-vous, mise à jour de la base de données en qualifiant la data client dans le CRM.
Réalisation de mission en pro actif à destination des créateurs/repreneurs d'entreprises :
- Participation à des campagnes de prospection et de fidélisation pour proposer les services de la CCI74 en pro actif.
Expérience souhaitée de relation clients B to B / B to C
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Pratique des outils digitaux, Maîtrise des outils informatiques, Diagnostic de besoin, Argumentation d'une offre, Rigueur administrative, Etre à l'écoute
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Annecy - 74
- CDI
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