Assistant - Assistante de Clientèle de Banque H/F Pôle Emploi
Aurillac - 15 CDD- 1 744 - 1 745 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
TITULAIRE DU Bac +2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence en ligne. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur.
Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients.
Vous travaillerez à temps partiel du lundi au vendredi à l'exception du mercredi.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client, Traitement de texte Utilisation normale, Tableur Utilisation normale
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Aurillac - 15
- CDD
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