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ESCAM recrutement

Responsable Manager Hôtellerie H/F ESCAM

Rennes - 35
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 774,77 - 1 801,80 € / mois
  • 🕑 2 ans
  • Bac +3, Bac +4
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

- Offre d'Alternance BAC+ : Responsable manager
- Formation : Mastère Management et stratégie d'entreprise
- Localisation du poste : Rennes
- Lieu de la formation : ESCAM Rennes
- Durée de la formation : 2 ans

Si tu es passionné(e) par l'hôtellerie, que tu as une expérience en management et que tu souhaites avoir un impact direct sur la satisfaction client, ce poste est fait pour toi ! Tu seras au coeur de l'action pour encadrer une équipe et mettre en place des process efficaces tout en assurant une expérience client irréprochable.

Tes missions
- Gestion des réservations et prise des appels entrants pour assurer un service optimal
- Management d'équipe : effectuer des debriefs et apporter des conseils
- Mise en place et optimisation des process pour fluidifier l'organisation interne
- Suivi de la satisfaction client, traitement des retours pour garantir une expérience client de qualité

Le profil recherché

- Autonome et rigoureux(se), tu sais gérer des équipes et coordonner les actions efficacement
- Tu es mature et responsable, capable de prendre des décisions en toute indépendance
- Tu as une vraie appétence pour le secteur du tourisme et de l'hôtellerie
- Permis B requis pour les déplacements en cas de besoin

Se former en alternance chez ESCAM

L'ESCAM vous propose des formations dans 5 filières différentes des postes en alternance :
- Le commerce et le marketing
- La communication et le digital
- L'immobilier et la finance
- Le management et les RH
- Le tourisme et l'événementiel

Les tests d'admissions sont gratuits.

Infos complémentaires

- Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.
- Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).
- Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale et les certifications professionnelles du Bac +3 au Bac +5 sont certifiées par France Compétences et enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
- Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.
- Une ambiance de travail conviviale
- Le rythme : 1 jour à l'école et 4 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.
- La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage).
- Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.
- Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.
- Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Responsable Manager Hôtellerie H/F
  • Rennes - 35
  • Alternance
Publiée le 24/04/2025 - Réf : 2956351/21920693 CDCEHF/35R

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