Alternant en Relation Client de Septembre 2025 à Août 2026 - Lyon H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Lyon - 69 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 1 388 € / mois
- 🕑 10 mois
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Centre d'appels dédié exclusivement aux métiers du Tourisme, de l'Hébergement de loisir et du Transport. Nous disposons de ressources qualifiées et expertes en vente de forfaits voyages, billetteries, et hébergement de vacances à la montagne et à la mer. Notre structure comprend deux sites redondés pour assurer un maximum de sécurité, avec une capacité de traiter efficacement plus de 10 000 appels par jour. En tant qu'alternant en Relation Client, vous serez un élément essentiel de notre équipe opérationnelle. Votre mission principale consistera à fournir un service client de
qualité et à maximiser les ventes de nos produits touristiques. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec nos clients, en répondant à leurs demandes par téléphone, email ou chat.
Le profil recherché
- Étudiant(e) en formation supérieure dans le domaine du commerce, du tourisme ou de la
relation client.
- Intérêt marqué pour le secteur du tourisme et des voyages.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe.
- Rigueur, dynamisme et sens du service client.
Infos complémentaires
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 12 mois
- Rémunération : Selon la législation en vigueur pour les contrats d'alternance
- Lyon - 69
- Alternance
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