Les missions du poste
Vos futures missions, si vous les acceptez :
Encadrer et motiver votre équipe de téléconseillers, tout en assurant une ambiance de travail stimulante et conviviale.
Analyser et coacher : écoute des appels (entrants et sortants), suivi des performances en temps réel, et organisation de débriefings individuels et collectifs.
Former et accompagner : développer les compétences de l'équipe grâce à une formation continue et ciblée.
Anticiper et résoudre : remonter toute anomalie ou dysfonctionnement au responsable de projet pour garantir un service irréprochable.
Ce que nous vous offrons :
2300 € mensuel + primes + paniers repas
CDI
CSE
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Districom Sales & Marketing, chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir, d'innover et de réussir ensemble. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant, humain et engagé, ce poste est fait pour vous !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez maintenant et rejoignez une équipe qui valorise ses talents !
Le profil recherché
Vous avez déjà fait vos preuves dans un poste similaire en supervision de missions de télévente ou service client ? Parfait !
Vos atouts :
Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique.
Excellentes qualités relationnelles : le sens du collectif est votre force !
Goût du challenge : atteindre et dépasser les objectifs vous motive.
Aisance rédactionnelle et maîtrise du Pack Office.
Bienvenue chez DistriCom
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, innovante, et en pleine croissance ? Chez Districom Sales & Marketing, filiale du groupe FMG Sales & Marketing, nous sommes des experts en externalisation commerciale, partenaires des plus grandes marques depuis plus de 10 ans ! Avec un chiffre d'affaires de 85 millions d'Euros, notre mission est de concevoir et déployer des solutions performantes pour booster le développement commercial de nos clients.
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 5002
