Emploi Centre d'appel Saint-Germain-en-Laye

Profil recherché : - Première expérience confirmée en relation client / support (SAV, helpdesk, service après-vente...). - Aisance rédactionnelle...

... An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité:...

... la communication orale et écrite. - Être en capacité à écouter activement et à gérer les objections. -...

... Le poste : Au coeur de l'activité, vous assumerez la responsabilité de l'encadrement des technico-commerciaux sédentaires. Votre...

… par téléphone. Il/elle est responsable de répondre aux appels les problèmes des clients. Le/la conseiller(ère) téléphonique joue un à…

- Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum. - Compétences linguistiques : Niveau d'anglais opérationnel souhaité ; la maîtrise...

… un collaborateur essentiel pour la performance du centre d'appels directes, appels sortants, service clients, etc.)…

… aurez pour principales missions : - Répondre aux appels entrants et aux demandes clients (renseignements, inscriptions, réservations,…

… de France de niveau 3 = réception de courriers par scan) - Appels - Contribution au bon fonctionnement du Centre Relation Clients - -…

... où tout le monde se sent bien : nos process posent un cadre, pas des barrières, - Divers avantages...

… juste votre téléphone et votre détermination. A vous d'effectuer des appels Nous recherchons quelqu'un qui n'a pas peur du téléphone.…

… prendre en période de forte activité montant à plus de 80 appels par jour travaillé. Votre mission - Traiter les demandes immédiates…

… Vos missions Missions principales Vous réceptionnez et traitez les appels appelant la plateforme. Vous avez pour missions principales…

… seront les suivantes : - Réceptionner des demandes clients ( appels - Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP…

… de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous êtes garant·e…

… intéresse vous poursuivrez le process chez notre partenaire avec un appel RH et un entretien en présentiel avec votre futur manager.…

- Étudiant(e) en Mastère Banque avec un niveau Bac +3 validé ; - Sens du service client et aisance relationnelle...

… bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone : gestion des appels . - Vous êtes patient et doté d'un excellent sens du service…

… Ne pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Gestion des appels - Répondre aux demandes des clients et orienter les clients…

… contractuelles et le marché fournisseurs. - Pilotage des appels - Interface avec les autres entités (projet, ingénierie, qualité, en…