Emploi Centre d'appel Lille

… à niveau 7 (Bac +2 à Bac +5). Missions : - Gestion des appels les clients vers les services compétents - Présenter et promouvoir les…

… professionnels...). Votre secteur d'activité ? Vous serez basé sur le Centre santé partout en France. Ce que vous allez aimer à la -…

... un plus. Nous privilégions les candidats souhaitant intégrer la formation "Conseiller(ère) Relation Client à Distance" sur ETUDIS.NET.

… vous commercialisez les produits et les services lors de campagnes d'appels sortants auprès de nos clients sociétaires et prospects -…

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… : le secteur de Villeneuve d'Ascq Missions : - Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié - Recueillir…

… n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité,…

... - Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances - Vous êtes...

… l'appel sortant sur demande-client (pas de prospection pure) ou sur de l'appel ) PROFIL REQUIS Vous êtes un leader enthousiaste et …

… quand c'est nécessaire. Participer activement à la gestion des flux d'appels Développer les contacts clients et favoriser la prise de…

… les objectifs commerciaux - Piloter les efforts et les performances (nb appels sortant / entrants, nb de lignes /cdes etc.) par la en…

… - les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de…

… à problèmes clients ; - Rédiger et transmettre des rapports sur les appels et les plaintes des clients et les solutions proposées ; -…

… qu'on cherche ? - Vous avez une première expérience en centre d'appels , vous aimez écouter, aider, et vous avez le…

Au sein du Centre , vous intervenez sur…

… les performances individuelles et collectives ; - Contrôler la qualité des appels et des réponses apportées aux clients ; - Mettre en…

… si : Vous avez une solide expérience de management d'équipe en centre client Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre…

Au sein du Centre , vous intervenez sur…

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… ne t'échappe... - Assurer de renvoyer une image positive de l'entreprise, à chaque appel Tu es la personne qu'on cherche si : - Tu as…