Emploi Centre d'appel Orly

… En complément, vous assurerez la gestion du standard pour les appels première impression positive et professionnelle aux prospects et…

… : - Expérience avérée en gestion d'équipe au sein d'un centre d'appel à analyser les données pour prendre des décisions éclairées -…

... Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile. - Tu aimes la relation client/as déjà pratiqué (sur le terrain...

... la communication orale et écrite. - Être en capacité à écouter activement et à gérer les objections. -...

… courtoisie et professionnalisme - Rediriger tous les appels non répondus en centre et y répondre de manière appropriée - Fournir des …

… un essentiel pour la performance du centre d'appels (ventes directes, appels société. Le rôle du Superviseur au sein de Concentrix à…

… - Rigueur, organisation, autonomie dans le suivi de vos appels . - Compréhension des problématiques des propriétaires des animaux et…

… et des situations de travail - Effectuer les campagnes d'appels sortants Profil et compétences requises Vous partagez nos valeurs et…

... quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du...

... au leur. - Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier. - Idéalement...

... où tout le monde se sent bien : nos process posent un cadre, pas des barrières, - Divers avantages...

... baccalauréat ou en cours. - Avoir un excellent sens de l'accueil et du service client. - Être rigoureux(se)...

- Titulaire d'un baccalauréat ou en cours. - Avoir un excellent sens de l'accueil et du service client. ...

... - Rigueur, patience et empathie - Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases en optique -...

... et excellent relationnel. - Compétences en communication et persuasion. - Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels CRM.

… sur les appels spécifiques · Réceptionne des appels entrants, émet des appels de l'activité · Répond (par mail ou …

… le traitement. Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour…

- Baccalauréat requis, en cours, ou en réorientation. - Leadership et capacité à encadrer une équipe. - Sens...

… seront les suivantes : - Réceptionner des demandes clients ( appels - Qualifier les demandes en traitant des customer request sur SAP…

Doté d'une expérience significative (deux ans minimum) en relation client à distance, vous possédez des qualités relationnelles. Connaissance ou expérience...