Emploi Centre d'appel Orly

… - CSE - Convention Collective de la Mutualité - Environnement stimulant, centré sur l'humain, la solidarité et la qualité de service.…

... orale et écrite en français. Vous aimez le contact client et savez écouter, reformuler et convaincre. ...

Vous êtes titulaire d'un niveau Bac minimum et vous justifiez d'une expérience commerciale/relation client similaire.

… soutien de l'équipe si besoin, notamment dans le traitement des appels et des dossiers complexes * Participer à divers projets…

… et la mise en place d'un coaching personnalisé, L'amélioration des scripts d'appels , des supports d'aide à la vente, des méthodes de…

… le des outils de gestion de la relation client et des temps d'appels dédiés - Gérer et maîtriser les risques et engagements de son le…

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… Vous maitrisez les outils IT, notamment Excel et les scripts d'appels En véritable leader, vous savez motiver vos équipes. Autonome,…

- Bac à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience en relation client - Très bon relationnel et d'un véritable...

… à jour le dossier dans le CRM (relances, modifications,...) Réaliser des appels (ex : renouvellement de matériel) - - Argumenter pour…

... talent au service de l'humain ! - Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones) ...

… bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone : gestion des appels . - Vous êtes patient et doté d'un excellent sens du service…

… le BTS Banque. Aurlom BTS Plus recrute un alternant pour un centre Tes missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone -…

… et de l'escalade client et l'assistance aux conseillers en cas d'appels complexes. Gérer les aspects administratifs et logistiques de…

… serez responsable de la gestion opérationnelle et du suivi des appels d'offres fournisseurs. À ce titre, vous interviendrez sur : …

… et des situations de travail - Effectuer les campagnes d'appels sortants Profil et compétences requises Vous partagez nos valeurs et…

… projet de vie. 8 de nos Conseillers Commerciaux à distance (F/H) du Centre de Relation Client de Ris-Orangis (91) ont fait le choix à…

... Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : -...

… l'aise pour réaliser des études mystères ( appels mystères) Maîtrise des outils informatiques (Outlook, etc.)…

... où tout le monde se sent bien : nos process posent un cadre, pas des barrières, - Divers avantages...