Emploi Chargé de clientèle téléservices Île-de-France

... autonome. - Orienté du service client et écoute active. - Intérêt pour la banque et les nouvelles technologies.

… et au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) chargé de relation consommateur (h/f) en alternance pour une Banque et…

... disposez idéalement : * d'une première expérience en relation client, notamment en centre d'appels, * d'un bon...

... d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. ...

... de nos engagements tout en veillant à la satisfaction du client. du traitement et du suivi...

... moteur appréciées - Capacité à gérer une fonction de support client englobant notamment la technique, le documentaire, la logistique et...

... informatiques, maîtrise de Microsoft Word, Excel et des systèmes intégrés CRM et ERP Gestion efficace du temps...

... votre esprit d'équipe - Votre connaissance de la relation client et du conseil téléphonique complexe - Votre envie...

... de résolution des incidents - Suivre les dossiers en lien direct avec l'équipe technique - Garantir la bonne...

... Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec...

... le mieux placé pour suggérer des optimisations ! Profil...

... candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable