CV
Femme de chambre

Une femme de chambre est une professionnelle du nettoyage, du ménage et de l'entretien de chambres d'hôtel, de suites, d'appartements ou de tout autre type de logements accueillant des personnes. Véritablement polyvalente, c'est une personne qui assure la propreté, le rangement et le confort des espaces de séjour des clients. Attentive aux détails, elle permet à ces derniers d'avoir une expérience agréable de leur séjour afin de les fidéliser au maximum. Pour devenir femme de chambre, il est important de se construire un CV efficace et attrayant pour le recruteur ainsi qu'une lettre de motivation annexe convaincante.

Un modèle classique de CV de femme de chambre est introduit par un titre accrocheur qui a pour but de définir le poste pour lequel on postule. Souvent placé en dessous du Nom/prénom, il est l'élément principal et doit être mis en avant afin que l'œil du lecteur soit attiré par lui. À titre d'exemple, voici à quoi il peut ressembler : « Femme de chambre X années d'expérience », « Employée d'étage » ou encore « Gouvernante d'étage ». Il est important de spécifier exactement le poste que vous souhaitez ou le poste inscrit sur l'offre d'emploi, afin de correspondre tout à fait à ce que l'entreprise recherche.

Il est bon de savoir que la rubrique « informations personnelles » est indispensable sur tout type de CV. Pourquoi ? Tout simplement pour donner la possibilité à un recruteur de vous connaître très brièvement et surtout de pouvoir vous contacter pour un éventuel entretien. Cette rubrique contient votre nom, prénom, date de naissance, lieu géographique, possession du permis, numéro de téléphone et mail.

Sur le reste du CV de femme de ménage, on retrouve bien souvent les expériences professionnelles, les études et formations, les compétences et les centres d'intérêt du candidat.

La mise en page et l'esthétisme d'un CV de femme de chambre peuvent paraître anecdotiques mais sont pourtant essentiels. Les fondamentaux doivent être respectés afin d'attirer au maximum l'attention d'un recruteur. Un CV est, en moyenne, parcouru en quelques secondes, c'est pourquoi miser sur l'esthétisme est un bon parti pris. Voici quelques règles à respecter :

• Les couleurs doivent être sobres et limitées (pas plus de trois).
• Les informations doivent être synthétisées afin que l'ensemble de vos dires soient présents dans une seule et même page.
• La police de caractères doit être lisible et ne doit pas être en dessous de 10.
• Enfin, ajouter une photo est un véritable atout sur un CV.

Convaincre un recruteur en quelques secondes n'est pas chose facile, c'est pourquoi il est important de faire preuve de stratégies pour y arriver. L'accroche est une des stratégies adoptées pour prouver sa motivation en quelques mots. Placée au début de la page, cette rubrique contient une ou deux phrases au maximum et décrit les qualités et compétences d'une personne qui feraient de lui/elle un bon valet de chambre/femme de ménage. Cette accroche sert de « mise en bouche » pour la suite du CV. Dans cette dernière, il est aussi possible de mentionner le type de contrat que l'on souhaite effectuer (CDD, CDI, Intérim, Freelance…).

Décrire ses expériences professionnelles, c'est donner une possibilité au recruteur de connaître votre valeur, votre expérience et vos compétences. Cette rubrique témoigne de ce que vous avez fait ou êtes capables de faire. Elles sont présentées à travers une liste à puces, de la plus récente à la plus ancienne. La mise en forme des expériences est, sur un modèle classique de CV, principalement la même à chaque fois : mise en évidence de la date, du nom de l'entreprise, du lieu géographique de la mission mais également des tâches réalisées : ces dernières permettront au recruteur d'appréhender au mieux vos compétences et vos savoir-faire.

Toutes vos expériences professionnelles sont importantes et méritent d'être mentionnées, notamment si elles ont un lien avec l'offre d'emploi pour laquelle vous postulez. Du stage de femme de chambre dans le cadre d'études à un poste de gouvernante, chaque expérience est susceptible d'intéresser le recruteur.

Les informations relatives aux études et aux formations sont structurées de manière semblable à celles des expériences professionnelles, à savoir : de la formation la plus récente à la plus ancienne. Concernant les études, plusieurs chemins peuvent être empruntés pour les personnes qui souhaitent exercer le métier de femme de chambre. Si un diplôme n'est pas exigé, il est bien souvent apprécié d'obtenir un niveau CAP au minimum. Voici quelques formations qui peuvent être effectuées :

• CQP (certificat de qualification professionnelle) Employé d'étages
• Titre professionnel Agent d'hôtellerie
• BP Gouvernante
• FPE (Formation Professionnelle d’Établissement) Assistante gouvernante

N'hésitez pas à rajouter les enseignements que vous avez reçus lors d'une formation : ils ajouteront une valeur supplémentaire à votre CV et permettront au recruteur d'appréhender les tâches que vous maîtrisez.

Les compétences techniques et les qualités personnelles sont des éléments indispensables que l'on doit retrouver sur un CV de femme de chambre. Cette rubrique est très utile et permet au recruteur de connaître vos capacités professionnelles et votre maîtrise du travail. N'hésitez pas à rendre le tout cohérent, en ajoutant notamment les compétences nécessaires qui ont un lien avec l'offre d'emploi pour laquelle vous postulez.

Côté compétences techniques, elles sont là aussi essentielles. Notez par exemple votre exigence concernant l'hygiène pour assurer la propreté des chambres, l'accueil de la clientèle ou encore la flexibilité de vos horaires.

Si vous souhaitez rajouter d'autres informations et ainsi d'autres rubriques sur votre CV de femme de chambre, cela est tout à fait possible, à condition que ces informations soient pertinentes. C'est par exemple le cas des activités extra-professionnelles, qui apportent très souvent une valeur spécifique à votre profil. Le bénévolat peut lui aussi être mis en avant, car il est toujours apprécié par les recruteurs.

En résumé, construire un CV de femme de ménage est essentiel pour trouver un emploi, à condition de le faire correctement et de posséder les fondamentaux de la réalisation d'un CV. Il s'agit d'un véritable projet personnel qui retrace l'ensemble de votre carrière professionnelle. Pour un recruteur, le CV est une sorte de carte de visite qui présente le profil d'un potentiel futur employé, c'est pourquoi il est essentiel et doit être à votre image.

Voici en résumé ce que l'on doit retrouver sur votre CV :

• Un titre correspondant à l'offre d'emploi.
• Une rubrique comprenant vos informations personnelles.
• Une accroche comme « mise en bouche » de votre CV.
• Une photo sobre et professionnelle.
• La liste de vos expériences professionnelles.
• La liste de vos études et formations en lien avec le poste visé.
• Vos compétences personnelles et professionnelles.
• D'autres rubriques (bénévolat, activités extra-professionnelles…).

Si vous postulez plusieurs postes, n'hésitez pas à dupliquer plusieurs modèles de CV en changeant quelques informations comme le titre et les compétences recherchées dans l'offre d'emploi. Cette personnalisation prouve votre motivation et permet de s'adapter à chaque poste et ainsi de séduire le recruteur. Enfin, le CV est un élément qui permet d'appuyer une lettre de motivation et surtout de la préciser. Fournissez les deux pour avoir plus de chances d'être choisi.