CV
Réceptionniste en hôtellerie
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Modèle de CV pour le métier Réceptionniste en hôtellerie
Permis B
- Accueil et enregistrement des clients
- Gestion des réservations et du planning
- Renseignement et accompagnement des clients
- Accueil téléphonique et physique
- Traitement des demandes et réclamations
- Orientation et assistance aux visiteurs
- Apprentissage des procédures d'accueil
- Assistance à la gestion des réservations
- Relation clientèle et service personnalisé
DIPLÔMES
- Gestion hôtelière et service en restauration
- Techniques d'accueil et de communication
- Stage pratique en établissement étoilé
- Cuisine, service et hébergement
- Gestion d'un établissement hôtelier
- Projets de développement touristique
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Réceptionniste en hôtellerie en version texte
Simone Hellowork
simone@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Réceptionniste
Permis B
À PROPOS
Réceptionniste en hôtellerie avec X années d'expérience. Maîtrisant l'accueil client, les réservations et la coordination des services.
EXPÉRIENCES
Réceptionniste - Entreprise Anonyme - Ville A
2018-06 - 2020-12
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Prise de réservations et renseignements
- Coordination avec les différents services de l'hôtel
Réceptionniste de nuit - Entreprise Anonyme - Ville B
2016-03 - 2018-05
- Accueil et assistance des clients en soirée
- Veille à la sécurité de l'établissement
- Gestion des urgences et des imprévus
Stagiaire Réceptionniste - Entreprise Anonyme - Ville C
2015-01 - 2015-06
- Apprentissage des procédures d'accueil
- Soutien aux tâches administratives
- Relation clientèle et service personnalisé
ÉTUDES DIPLÔMES
Bachelor en Hôtellerie - Ville D
OBTENU EN 2014-09
- Cours de gestion hôtelière
- Stage pratique en réception
- Projet de fin d'études sur l'accueil client
BTS Tourisme - Ville E
OBTENU EN 2012-09
- Apprentissage des techniques de vente
- Stage en agence de voyages
- Connaissance des destinations touristiques
COMPÉTENCES
- Accueil client
- Réservations
- Gestion des priorités
- Communication
- Travail d'équipe
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cuisine
- Lecture
- Yoga
- Cinéma
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