CV
Hôtelier
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Exemple de CV Hôtelier en version texte
Simone Hellowork
simone@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Directrice de l'hôtel
Permis B
À PROPOS
Hôtelier expérimenté avec une passion pour le service client. Forte expertise dans la gestion opérationnelle et la coordination d'équipes. Orientée résultats et soucieuse de la satisfaction des clients.
EXPÉRIENCES
Directrice de l'hôtel - Entreprise Anonyme - Paris
2017-09 - 2021-06
- Gérer les opérations quotidiennes de l'hôtel
- Superviser et former le personnel
- Développer des stratégies de vente et de marketing pour augmenter la visibilité de l'établissement
Assistant Manager - Entreprise Anonyme - Lyon
2015-03 - 2017-08
- Assister le directeur dans la gestion des opérations
- Coordonner les activités des différents services
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et les plaintes
Réceptionniste - Entreprise Anonyme - Marseille
2013-06 - 2015-02
- Accueillir et enregistrer les clients
- Gérer les réservations et les arrivées/départs
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
ÉTUDES DIPLÔMES
Bachelor en gestion hôtelière - Nice
OBTENU EN 2010-09
- Étude des principes de gestion hôtelière
- Stage pratique dans un hôtel de luxe
- Apprentissage des techniques de service client
Baccalauréat en sciences économiques - Toulouse
OBTENU EN 2007-06
- Étude des concepts économiques et commerciaux
- Analyse des marchés et des comportements des consommateurs
- Acquisition de compétences en gestion d'entreprise
COMPÉTENCES
- Gestion opérationnelle
- Service client
- Gestion d'équipe
- Vente et marketing
- Résolution des problèmes
LANGUES
- Français
- Anglais
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyager
- Cuisine
- Lecture
- Randonnée
- Photographie
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