CV
Key account manager

Simone Hellowork

simone@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Key Account Manager

Permis B

À PROPOS

Key account manager passionnée par le commerce, je suis spécialisée dans le développement et la fidélisation de comptes clés. Ma rigueur et ma créativité sont mes atouts.

EXPÉRIENCES

Key Account Manager - Entreprise Anonyme - Paris

2018-09 - En cours

• Gestion et développement d'un portefeuille de clients stratégiques
• Négociation de contrats et suivi des performances
• Élaboration de stratégies de fidélisation et de croissance

Chargée de clientèle - Entreprise Anonyme - Lyon

2016-03 - 2018-08

• Accueil et conseil client en boutique
• Gestion des litiges et réclamations
• Animation des ventes et mise en place d'opérations promotionnelles

Assistante commerciale - Entreprise Anonyme - Marseille

2014-07 - 2016-02

• Support administratif aux équipes commerciales
• Suivi des commandes et des livraisons
• Préparation des dossiers d'appels d'offres

ÉTUDES DIPLÔMES

Master 2 Marketing et Commerce - Lille

OBTENU EN 2014-06

• Analyse des stratégies marketing
• Étude de cas sur la gestion des comptes clés
• Stage de fin d'études en entreprise

Licence Économie et Gestion - Bordeaux

OBTENU EN 2011-07

• Cours de gestion commerciale
• Projet tutoré sur la relation client
• Stage en entreprise dans le service commercial

COMPÉTENCES

• Gestion de comptes clés
• Négociation commerciale
• Stratégie de fidélisation
• Développement commercial
• Analyse des besoins clients

LANGUES

• Anglais
• Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

• Voyages
• Cuisine
• Photographie
• Fitness
• Cinéma