CV
Account manager

Marcia Hellowork

marcia@hellowork.com

06XXXXXXXX

2 rue de la Mabilais 35000 Rennes

Account Manager

Permis B

À PROPOS

Account manager passionnée par le commerce, experte en gestion de clients et développement des ventes. Orientée résultats et satisfaction client.

EXPÉRIENCES

Account Manager - Entreprise Anonyme - Paris

2018-03 - 2021-06

• Gestion d'un portefeuille clients grands comptes
• Développement des ventes et négociation des contrats
• Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées

Chargée de clientèle - Entreprise Anonyme - Lyon

2016-09 - 2018-02

• Accueil et conseil client en magasin
• Gestion des litiges et réclamations
• Suivi des indicateurs de performance commerciale

Stagiaire en marketing - Entreprise Anonyme - Marseille

2015-04 - 2015-08

• Veille concurrentielle et analyse de marché
• Participation à la mise en place d'une campagne publicitaire
• Création de supports de communication

ÉTUDES DIPLÔMES

Master en Management du Commerce - Paris

OBTENU EN 2016-09

• Cours de négociation commerciale
• Projet de développement d'un nouveau produit
• Stage en entreprise dans le secteur du retail

Licence en Marketing et Communication - Lyon

OBTENU EN 2015-06

• Étude de cas sur le lancement d'un produit
• Stage en agence de communication
• Projets événementiels et promotionnels

COMPÉTENCES

• Gestion de la relation client
• Négociation commerciale
• Développement des ventes
• Analyse de marché
• Gestion de projet

LANGUES

• Anglais
• Espagnol

CENTRES D'INTÉRÊT

• Voyages
• Cuisine
• Photographie
• Fitness
• Cinéma