Devenez conseiller commercial (h/f) au sein du Groupe ASSU 2000 : un métier stimulant et aux opportunités de carrière multiples !

Courtier expert en assurance et en crédit auprès des particuliers depuis 1975, le Groupe ASSU 2000 compte 1 800 collaborateurs répartis dans 11 filiales partout en France. Avec un chiffre d’affaires de 163 millions d’euros en 2019, la société se positionne comme le partenaire privilégié des plus grandes compagnies d’assurance françaises et européennes et de nombreux établissements bancaires.

Conseillers commerciaux à distance ou en agence, fonctions support : des opportunités partout en France

Pour accompagner sa croissance, le Groupe embauche des conseillers commerciaux (H/F) dans tout l’Hexagone. Une opération de recrutement d’ampleur qui se traduit cette année par la création d’une trentaine de postes de conseillers commerciaux à distance à Boulogne-Sur-Mer (62) pour ses filiales Assuréo et Euro-Assurance. L’entreprise recrute également des conseillers commerciaux en agence sur toute la France pour le réseau commercial de sa filiale ASSU 2000 (324 agences au total). Les fonctions support offrent aussi de belles opportunités d’emploi au sein du siège situé à Noisy-le-Sec (93) : gestionnaire production, gestionnaire indemnisation, conseillers relation client, développeurs informatiques… les métiers sont nombreux.

• Commercial en Assurance - St-Ouen-L' Aumône H/F

  Saint-Ouen-l'Aumône - 95

  CDI

  Voir l’offre

  il y a 1 jour
• Commercial en Assurance - les Lilas H/F

  Les Lilas - 93

  CDI

  Voir l’offre

  il y a 1 jour
• Commercial en Assurance - Paris H/F

  Paris - 75

  CDI

  Voir l’offre

  il y a 1 jour
• Commercial en Assurance - Firminy H/F

  Firminy - 42

  CDI

  Voir l’offre

  il y a 1 jour
• Commercial en Assurance - Dpt 93 H/F

  Saint-Denis - 93

  CDI

  Voir l’offre

  il y a 1 jour

« Evoluer dans le secteur de l’assurance et du crédit, c’est accompagner ses clients pour leur permettre de faire des projets de vie en toute sérénité et de protéger efficacement leur quotidien. Plus que votre diplôme, c’est avant tout votre personnalité, votre appétence pour la relation clientèle, votre enthousiasme et votre goût du challenge qui sauront nous convaincre », affirme Carole Masson, Responsable recrutement du Groupe. La diversité fait par ailleurs partie intégrante de la culture et des valeurs d’un Groupe qui a pris des engagements forts sur ce plan.

Un parcours d’intégration sur mesure et des formations régulières

Du côté de la formation, le Groupe ASSU 2000 fait bénéficier chaque nouveau collaborateur d’un parcours d’intégration personnalisé. « Formation complète à nos produits et management de proximité, tout est mis en œuvre dès votre prise de fonction pour garantir votre montée en compétence. Et ce, tout au long de votre carrière, afin de vous inscrire dans un véritable projet d’entreprise ! »  Plateforme de e-learning, formations en présentiel, coaching, le Groupe déploie un large éventail de dispositifs pour faire grandir ses talents. « Le secteur de l’assurance et du crédit est un marché diversifié et dynamique qui nécessite de maintenir régulièrement ses connaissances à jour », explique Carole Masson.

À la clé, de réelles opportunités de carrière pour celles et ceux qui souhaitent construire leur avenir professionnel. « La mobilité interne est encouragée et les perspectives d’évolutions sont nombreuses, au sein d’une même filiale mais pas seulement, car il existe des passerelles entre nos différentes activités. » Entièrement issu de la promotion interne, l’encadrement commercial en est la parfaite illustration !

Interview croisée de deux conseillers commerciaux du groupe ASSU 2000 : « il n’y a pas de journée-type » !

Envie d’en savoir plus ? Entrez dans les coulisses de ce métier grâce à l’interview de deux collaborateurs du groupe : Emilie Cousin et Michaël Tcherniawsky, respectivement conseillers commerciaux à distance et en agence.

Quel a été votre parcours professionnel avant d'intégrer le groupe ASSU 2000 ? Et quel est votre poste actuel ?

Emilie Cousin : Après des études scientifiques et littéraires, j’ai choisi de m’orienter vers le secteur de la restauration. D’abord tentée par l’idée d’ouvrir un restaurant, la conjoncture actuelle m’a poussé à chercher un autre domaine dans lequel m’épanouir. C’est ainsi que j’ai intégré la filiale Euro-Assurance en juin 2020 comme conseillère commerciale à distance, au sein du service Clients de Boulogne-Sur-Mer (62).

Michaël Tcherniawsky : J’ai eu plusieurs expériences dans le prêt-à-porter et l’événementiel avant de rejoindre ASSU 2000 en 2014, en tant que conseiller commercial d’une agence située à Drancy (93).

Quelles sont vos missions au quotidien ? Comment se déroule une journée-type ?

Emilie Cousin : Au sein du service clients, nous sommes les interlocuteurs privilégiés de nos assurés dans le cadre de la gestion de leur contrat d’assurance. Nous répondons à leurs besoins, assurons un suivi de leurs dossiers et avons un devoir de conseil afin de les guider au mieux de leurs intérêts.

Il n’y a pas de journée-type, et je dispose de flexibilité dans mon planning pour gérer les différentes missions quotidiennes. Au programme : gestion des appels entrants, réponses aux clients qui ont pris contact via notre site internet, suivi des documents administratifs liés aux dossiers, conseils en matière d’assurance… Nous lançons aussi régulièrement des campagnes d’information auprès de nos clients (nouveaux produits, rentrée scolaire, complémentaire santé,…) tout au long de l’année.

Michaël Tcherniawsky : Le quotidien est toujours surprenant, c’est le vrai plus de notre métier ! Mes principales missions ? D’abord écouter et accompagner les clients, puis proposer, et fidéliser. Dans cet ordre-là, car l’aspect conseil est vraiment prépondérant chez nous. En agence, les journées sont rythmées par la prise en compte des emails, la gestion des appels et l’accueil physique des clients. Je dirais que mes tâches se composent à 70% de gestion pour 30% de vente. Je gère mon agence en autonomie, 6 jours sur 7 afin d’être présent pour mes clients dès qu’ils en ont besoin !

Comment avez-vous été accompagné par ASSU 2000 dans votre prise de poste ?

Emilie Cousin : Le parcours d’intégration dure plusieurs semaines et m’a permis de maîtriser les produits mais aussi d’appréhender le monde des assurances, que je découvrais totalement. Je suis ensuite montée en compétence peu à peu sur mon poste de travail, aidée par la mise en place de doubles écoutes avec des collaborateurs plus expérimentés. Ces derniers me prodiguent de précieux conseils au quotidien, une entraide plus qu’appréciable ! Tout au long de notre parcours au sein de l’entreprise, nous sommes formés aux nouveaux produits, mais aussi à d’autres activités du Groupe afin d’élargir nos connaissances, via des formations présentielles ou en e-learning.

Michaël Tcherniawsky : La formation dispensée est propre au Groupe ASSU 2000, avec la délivrance d’un diplôme interne à terme. Des quizz aléatoires, envoyés trois fois par semaine, nous permettent de maintenir à niveau nos connaissances. Outre le large éventail de formations proposé par l’entreprise, en agence nous bénéficions de l’accompagnement des responsables de secteur. Toujours là pour répondre à nos questions et nous aider à développer notre portefeuille, ils nous rendent visite plusieurs fois par mois. Un coaching de proximité mais aussi un partage d’expérience très profitable !

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre job ?

Emilie Cousin : La diversité des tâches ! On ne s’ennuie jamais, et le groupe nous offre une grande autonomie. On est libres d’organiser notre journée comme on l’entend. L’esprit d’équipe est aussi très fort, l’entraide est omniprésente sur le plateau.

Michaël Tcherniawsky : Je suis aussi très autonome en agence, que je gère de A à Z. J’entretiens une relation de proximité avec les clients et suis acteur de mon quartier, c’est presque une famille !

Je peux aussi dire, après 7 années au cœur du réseau, que la formation dispensée par le Groupe est clairement reconnue dans le milieu. Les possibilités d’évolution interne sont quasi illimitées au sein d’une société qui a toujours été novatrice dans le domaine de l’assurance. Responsable de secteur, directeur de région, on peut aussi changer d’entité au sein du Groupe, ou même changer complétement de métier !

Le mot de la fin revient à Carole Masson : « Si vous avez l’esprit d’équipe, un bon sens relationnel et que vous aimez les environnements de travail challengeants, rejoignez le Groupe ASSU 2000 » !

Crédit image : ASSU 2000