Commerciaux : rejoignez la MACSF, une mutuelle solide et solidaire

Leader sur son marché, la MACSF est une mutuelle d’assurance dédiée aux professionnels de santé. A travers un large panel de produits et services spécifiques qui s’adaptent à leur vie professionnelle et privée, elle protège et accompagne au quotidien un million de sociétaires de toutes les spécialités médicales et paramédicales. « Sans actionnaires ni capital à rémunérer, la MACSF travaille sur le long terme », souligne Anne-Lise Sebillotte.

• Charge de Clientele Assurances H/F

  Marseille 5e - 13

  CDI

  40 000 - 42 000 € / an

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  il y a 1 jour
• Conseiller Commercial -Alternant H/F

  Brest - 29

  Alternance

  486,49 - 1 801,80 € / mois

  ⏱️ 12 mois

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  il y a 3 jours
• Auditeur Interne H/F

  Puteaux - 92

  CDI

  50 000 - 52 000 € / an

  🏡 Télétravail partiel

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  il y a 4 jours
• Charge de Clientele Assurances H/F

  Créteil - 94

  CDI

  42 000 - 47 000 € / an

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  il y a 7 jours
• Charge de Clientele Assurances H/F

  Serris - 77

  CDI

  42 000 - 47 000 € / an

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  il y a 7 jours

Chargés de clientèle, conseillers clientèle à distance, développeurs… : plus de 200 postes à pourvoir partout en France

En plein essor malgré le contexte actuel, la MACSF prévoit de nombreuses embauches à l’échelle nationale. « Afin de soutenir le développement du groupe, notre plan stratégique 2020-2024 prévoit le renforcement des forces commerciales à hauteur de 200 commerciaux ». Un programme de recrutement ambitieux, à l’image du groupe !

A la clé, de nombreuses opportunités de carrière sur la France entière : « nous recherchons principalement des chargés de clientèle itinérants, des conseillers clientèle à distance, des conseillers spécialisés ou dédiés aux professionnels de santé à l’hôpital, et des conseillers en gestion de patrimoine », détaille Anne-Lise. Le groupe ouvre aussi des postes de développeurs informatiques, actuaires ou encore gestionnaires de sinistres.

Un parcours d’intégration adapté à chaque profil

Ces recrutements vont de pair avec un parcours de formation très complet, calibré pour permettre aux nouvelles recrues de prendre en main leur poste de manière progressive. « La phase d’intégration dure entre 4 et 7 semaines selon les profils et les postes. Sur les profils commerciaux, il y a une alternance entre la pratique sur le terrain et la théorie afin de les faire monter en compétence rapidement. Tous les parcours allient temps de formation en présentiel et en distanciel, via des modules e-learning et des mises en situation en agence. Nous accordons beaucoup d’attention aux nouveaux entrants et le manager est impliqué dans le parcours de formation et le suivi du nouveau collaborateur », explique Anne-Lise.

Evoluer, bouger, être mobile : la MACSF fait grandir ses talents

Les besoins de l’entreprise évoluent, les aspirations et les compétences des collaborateurs aussi. Grâce à leur excellente connaissance de chaque profil, les équipes RH anticipent les besoins de la MACSF et proposent des opportunités de mobilité en fonction des envies et des appétences de chacun. Favoriser les évolutions en interne signifie aussi valoriser les transferts de savoir-faire et d’expertise : « A la MACSF, on préfère grandir avec nos talents plutôt que de les voir partir. C’est pourquoi la mobilité interne est au centre de notre politique de gestion des compétences. Chaque année, près de 100 collaborateurs MACSF changent de périmètre professionnel ! »

Une mutuelle aux côtés des professionnels de santé

Au-delà des perspectives de formation et de mobilité, la mutuelle offre à chacun l’opportunité de donner du sens à son métier, auprès d’un sociétariat exigeant et de qualité. Rejoindre la MACSF, c’est avant tout mettre ses compétences et son énergie positive au service de tous les professionnels de santé, eux-mêmes au service de leurs patients. Une mission d’importance, d’autant plus en cette période de crise sanitaire !

« Mutuelle affinitaire solide, la MACSF prend soin de ses talents et saura vous donner toutes les clés pour développer votre carrière », affirme également Anne-Lise. Forte de ses 1 600 collaborateurs, l’entreprise mutualiste demeure néanmoins à taille humaine, ce qui ne l’empêche pas d’être tournée vers l’avenir ! En pleine croissance, la MACSF mise sur un développement qui allie digital et humain. Attentif au bien-être de ses collaborateurs, le groupe cultive une ambiance conviviale, à la fois dynamique et bienveillante. Résultat ? Un environnement de travail particulièrement apprécié par ses collaborateurs, comme en témoigne l’un d’entre eux !

Antoine Stierle, conseiller clientèle à distance: « C’est un métier très riche » !

Antoine a eu un parcours atypique. D’abord commercial, il a exercé comme professeur des écoles puis comme banquier, avant de devenir conseiller clientèle. « J’ai rejoint la MACSF et intégré le centre de relation client de Bordeaux début 2020 », explique-t-il.

Antoine est aujourd’hui conseiller semi-polyvalent spécialisé en responsabilité civile professionnelle dans le milieu médical. Ses missions consistent à accompagner les clients dans la gestion de leur contrat d’assurance, et à répondre à toute problématique commerciale ou technique de manière personnalisée. « Mes journées sont rythmées par la prise en charge des appels entrants et sortants à l’aide de notre logiciel de gestion interne, et la gestion de ma boîte mail (courriels internes, suivi commercial des devis…) ». Demandes d’attestation d’assurance, établissement de devis, ouvertures et gestion des contrats : le conseiller traite chaque requête directement en ligne, ou redirige si besoin le client vers le service adéquat. Au sein d’une équipe soudée d’une quinzaine de personnes, Antoine participe également à des campagnes d’appels régulières dans une optique de suivi et d’accompagnement des sociétaires. « Notre rôle est d’être présents auprès d’eux, encore plus en cette période de pandémie ! », souligne-t-il.

Le parcours d’intégration des nouveaux conseillers, particulièrement complet, alterne des périodes de formation théorique au siège parisien et de mise en pratique sur le terrain. « Une fois en poste, j’ai aussi bénéficié de formations dématérialisées et de séances de coaching avec mon tuteur ainsi que mon responsable d’équipe. Leur appui m’a permis de prendre confiance et d’être rapidement à l’aise dans mes nouvelles fonctions. Ma prise de poste s’est effectuée dans un contexte particulier, juste avant la crise sanitaire : en télétravail à temps complet pendant le premier confinement, j’avais quelques appréhensions qui ont vite été balayées grâce au suivi assuré par la MACSF. Outre les formations à distance, j’ai pu compter sur le soutien de ma hiérarchie et sur une vraie entraide entre collègues. Par exemple, chaque début de journée commence par une réunion informelle en ligne ». Une habitude particulièrement appréciée par les nouvelles recrues qui peuvent ainsi aisément poser leurs questions à leurs camarades plus expérimentés !

Ce qu’Antoine apprécie le plus dans son poste ? « La grande diversité des appels et des problématiques à résoudre, qui nécessitent d’acquérir de nombreuses connaissances. C’est un métier très riche ! » Antoine apprécie également la qualité de la relation client :« Nous avons de très bons rapports avec nos sociétaires et très peu de conflits à gérer, à la différence d’autres entreprises pour lesquelles j’ai travaillé auparavant ». Les perspectives d’évolution sont par ailleurs motivantes : « Il est possible de devenir conseiller polyvalent, conseiller en agence, responsable d’équipe… », ajoute-t-il. Chacun peut construire son parcours professionnel en fonction de ses envies et de ses appétences.

Aujourd’hui pleinement intégré et épanoui à son poste, Antoine adhère totalement à l’esprit sociétaire de la MACSF et loue la convivialité qui règne au sein des équipes : « Pluridisciplinaire mais bien cadrée, l’assurance est vraiment un domaine à part » !

Crédit image : MACSF