Berner France : une nouvelle application digitale pour révolutionner la formation de ses commerciaux

L’entreprise Berner France vient de mettre en place une application interne à l’entreprise (OPTIPASS) qui va révolutionner la formation de ses commerciaux : « Nous sommes partis du constat qu’il convenait de dépoussiérer la façon dont nous pensions, dispensions et suivions la formation de nos collaborateurs. Nous souhaitions surtout permettre à plus de collaborateurs de bénéficier de cette application afin de réduire les lourdeurs administratives et logistiques de la formation professionnelle et favoriser l’engagement et la réussite des collaborateurs », explique Cyrille Trollion.

Un suivi plus simple pour les managers

Cette nouvelle application (disponible sur les smartphones des salariés) permet donc de mettre à la disposition des commerciaux des modules de formation via des vidéos tutoriels qui sont produites en interne ou des mix de vidéos. Ces modules sont complétés par des cours présentiels animés à distance. « Cette application permet aussi de faire un suivi de formation par les managers de manière plus rapide et plus simple. En effet, le suivi du manager est simplifié puisque l’application supprime le papier, les e-mails, les workflows de validation, l’archivage, etc. », souligne Cyrille Trollion.

L’application OPTIPASS a été inspirée des pratiques et de l’expérience des meilleurs commerciaux de l’entreprise qui ont su mettre en place des techniques permettant d’aller de succès en succès !

« Techniques de vente, caractéristiques produits, connaissances et service clients, organisation, optimisation de l’utilisation des outils mis à disposition de l’entreprise, quiz… tout est répertorié et cadencé pour proposer à nos salariés une formation optimale », continue le directeur des ressources humaines.

Développer l’autonomie et la collaboration des commerciaux

En effet, cette formation devrait leur permettre de dépasser leurs performances : les commerciaux qui sont à l’origine de ces bonnes pratiques gagnent, chaque mois, entre 8 et 9 000 euros !

Ce projet, porté par Sophie Leboisne, directrice du centre de formation de Berner France avec le soutien d’un groupe de travail pluridisciplinaire, sera lancé dans les prochains mois. Il permettra de développer l’autonomie des commerciaux, d’améliorer la collaboration et la contribution des collaborateurs dans leur développement et surtout de suivre un parcours de formation et d’accompagnement plus dynamique.

Surfant sur une croissance commerciale à deux chiffres cette année, Berner France compte près de 900 collaborateurs et recrute encore des commerciaux généralistes du bâtiment, de l’automobile et de l’industrie, des commerciaux grands comptes et des technico-commerciaux spécialistes du domaine de l’automobile.

Cet article a été réalisé en partenariat avec Berner France.