Responsable de Contrats H/F Le CabRH

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la gestion administrative et contractuelle des prestations réalisées auprès des clients et partenaires de l'entreprise.

Vous intervenez tout au long du cycle de vie des dossiers, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture, en veillant à la conformité des documents, au respect des engagements contractuels et au suivi des éléments financiers.

En lien avec les équipes opérationnelles, les clients et les prestataires, vous contribuez à la bonne organisation administrative des différentes prestations.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion administrative et contractuelle des prestations

• Constituer et assurer le suivi des dossiers clients et des contrats de prestations.

• Préparer, contrôler et transmettre les documents contractuels et administratifs.

• Assurer le suivi des commandes, conventions et engagements commerciaux.

• Gérer les modifications contractuelles : avenants, reports, annulations et renouvellements de prestations.

• Vérifier la conformité des dossiers et s'assurer de la bonne réception des pièces nécessaires.

• Assurer le classement, l'archivage et la traçabilité des documents.

Coordination et suivi des prestations

• Assurer l'interface administrative entre les clients, les équipes opérationnelles et les prestataires.

• Centraliser les informations nécessaires à la préparation des événements et prestations.

• Suivre les échéances, les plannings et les éléments administratifs associés aux différentes opérations.

• Assurer le suivi des demandes spécifiques et veiller à leur bonne transmission aux interlocuteurs concernés.

• Participer à la coordination des échanges avec les fournisseurs et partenaires externes.

Suivi financier et facturation

• Assurer le suivi administratif et financier des prestations.

• Contrôler les devis, bons de commande et éléments de facturation.

• Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et les engagements contractuels.

• Suivre les règlements, les acomptes et les éventuels soldes restant dus.

• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients et partenaires.

Reporting et amélioration continue

• Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi de l'activité.

• Suivre les indicateurs relatifs aux contrats, aux prestations et à leur facturation.

• Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement.

• Participer à l'amélioration des processus administratifs et à la formalisation des procédures.