Conseiller Clientèle H/F Adecco

Votre mission

Dans le cadre du renforcement des équipes d'Alloga France, nous recherchons des Collaborateurs Service Clients H/F pour intervenir sur le site de Chaponnay (69).

Vous serez intégré(e) au sein du service clients et aurez pour principales missions la gestion administrative et commerciale des demandes clients, ainsi que le traitement et le suivi des réclamations, tout en garantissant un service de qualité.

Vos missions :

- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Prendre en charge les appels entrants et répondre aux différentes demandes.
- Assurer les échanges avec les clients par téléphone et par mail.
- Garantir un suivi rigoureux des dossiers et apporter des réponses adaptées.
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels internes pour assurer le suivi des activités.
- Participer à la bonne cohésion et au fonctionnement de l'équipe.

Informations complémentaires :

- Mission de longue durée si le profil convient au poste et répond aux attentes de l'entreprise.
- Prise de poste selon les besoins du site.

Votre profil

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez l'utilisation d'un ordinateur. Vous appréciez la relation client et êtes capable de communiquer efficacement, aussi bien par téléphone que par mail.
Vous faites preuve d'investissement, de sérieux et de professionnalisme dans les missions qui vous sont confiées. Vous possédez un bon savoir-être, un bon esprit d'équipe et appréciez le travail collaboratif.
Une bonne capacité d'adaptation, de la rigueur et un sens du service client sont essentiels pour réussir sur ce poste.

Nous offrons :

- 12,48€ / brut par heure
- 7,70 par jour travaillé

Choisir Adecco, c'est aussi choisir un programme de fidélité innovant :
- Un CET rémunéré à hauteur de 6 %.
- Un Club fidélité permettant de bénéficier de nombreuses offres promotionnelles.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !