Assistant Commercial Autres H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le commerce de gros de machines-outils et situé à Milly-la-Forêt, un(e) Assistant Commercial (H/F) en mission d'intérim. Vous intervenez au sein d'un environnement professionnel structuré, en horaires de journée, au coeur d'une activité technique tournée vers la satisfaction des clients professionnels.

Cette entreprise se distingue par son expertise dans la fourniture de solutions machines-outils et par son exigence de qualité de service auprès de sa clientèle de professionnels.

Au quotidien, vous contribuez directement à la qualité du service client et à la fluidité du traitement des commandes, en lien avec les équipes internes commerciales et logistiques. Vos principales missions seront :

- Vous assurez la saisie des commandes clients dans le système, en veillant à l'exactitude des références, quantités et délais annoncés.
- Vous suivez la gestion des commandes clients, de la validation à la livraison, en informant régulièrement les interlocuteurs des éventuels délais ou ajustements nécessaires.
- Vous prenez en charge une partie du SAV (Service Après-Vente), en enregistrant les réclamations, en apportant une première réponse et en coordonnant les actions avec les services concernés.
- Vous participez à la gestion de la relation client, en répondant aux demandes d'informations (tarifs, disponibilités, délais) et en contribuant à maintenir un climat de confiance.

Votre profil

Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans les échanges avec une clientèle professionnelle, souhaitant évoluer dans un environnement technique. Débutant(e) accepté(e), vous montrez une réelle motivation pour les métiers de l'assistanat commercial et une envie d'apprendre les spécificités d'un secteur industriel. Votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément feront la différence.

Compétences comportementales

- Vous faites preuve d'un sens du service développé et d'une attention constante à la satisfaction client.
- Vous êtes organisé(e) et méthodique, ce qui vous permet de suivre plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en qualité.
- Vous communiquez de manière claire et professionnelle, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, avec les clients et les équipes internes.

Compétences techniques

- Vous maîtrisez la saisie de commandes et êtes attentif(ve) à la fiabilité des informations enregistrées.
- Vous avez un intérêt pour le SAV et savez gérer des réclamations avec calme, diplomatie et recherche de solutions.
- Vous contribuez à la gestion des commandes et de la relation client en utilisant les outils informatiques mis à disposition.

Ce poste en intérim est à temps plein,, basé à Milly-la-Forêt (91490), en horaires de journée (9h-14h et 14h-18h)

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

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