Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F INTED GROUP (IEG)
- Champs-sur-Marne - 77
- Alternance
- 12 mois
- BEP, CAP
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Vous avez le sens du service et aimez le contact avec la clientèle ? Rejoignez le secteur passionnant de l'hôtellerie grâce à l'alternance !
ADG Education vous propose une formation de Réceptionniste en hôtellerie en alternance, combinant apprentissage théorique et immersion professionnelle auprès de nos établissements partenaires.
Cette formation vous permettra de développer les compétences essentielles du métier, d'acquérir une expérience concrète sur le terrain et de préparer votre insertion professionnelle dans un secteur dynamique offrant de nombreuses opportunités d'évolution.
Vos missions :
- Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme tout au long de leur séjour.
- Assurer les opérations de réception : arrivées, départs, réservations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction.
- Gérer les tâches administratives liées à l'activité de la réception.
- Coordonner les informations avec les différents services de l'établissement (hébergement, restauration, entretien, etc.).
- Participer à la fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service irréprochable.
- Contribuer à l'image de marque et au bon fonctionnement de l'hôtel.
- Veiller au respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement.
Le profil recherché
- Vous avez 18 ans minimum
- Vous avez un bon niveau de français et d'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Vous aimez contact humain et le sens du service fait partie de votre personnalité
- Vous êtes souriant(e), dynamique et organisé(e)
- Vous avez une bonne présentation et une communication fluide
- Vous souhaitez construire votre avenir dans l'hôtellerie
Formation prise en charge par L'Etat
Type du contrat : Alternance
Rythme d'alternance : 4jours en entreprise 1 jour en école
Postulez dès maintenant et lancez votre carrière dans l'hôtellerie !
Lieu du poste : En présentiel
Se former en alternance chez INTED GROUP (IEG)
INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.
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Publiée le 12/11/2026 - Réf : 4459089/30859219 AREH/77C