Conseiller Commercial et Relation Clients H/F Opty O
- Avignon - 84
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Préserver l'eau, c'est notre métier. Le faire savoir, ce sera le vôtre.
Opty'O conçoit des solutions qui font économiser l'eau et l'énergie sous la douche. L'entreprise, basée à Avignon, connaît une forte croissance : de plus en plus de particuliers et de professionnels font appel à elle. Pour accompagner ce développement, Simon Lillamand, son fondateur, recherche la personne qui deviendra l'interlocutrice de ces clients, du premier appel jusqu'après l'installation.
Votre rôle :
Dans ce poste de commercial sédentaire et de conseiller clientèle, vous accompagnez des particuliers et des petits professionnels (hôtels indépendants, chambres d'hôtes, installateurs.), essentiellement à distance. Le produit est innovant, et l'innovation peut faire hésiter : votre mission est d'entendre ces hésitations et d'y répondre avec les bons arguments, pour que chaque client avance en confiance.
Vos missions :
- Prendre les appels et les demandes entrantes, comprendre les besoins et vérifier la compatibilité du produit avec l'installation du client.
- Présenter le produit au téléphone ou en visio, et conclure chaque échange par une prochaine étape validée avec le client.
- Envoyer les devis, relancer, et suivre chaque client jusqu'après l'installation.
- Apporter une première réponse aux questions après-vente, avec l'appui d'un outil d'intelligence artificielle.
- Environ 30 % du temps, participer à l'assemblage, à l'expédition et au contrôle qualité des produits, aux côtés de Simon.
Le profil recherché
Compétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres machines spécialisées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Publiée le 10/11/2026 - Réf : 216GVBC
