Chargé de Support Logiciel - Comptabilité et RH H/F Berger Levrault
- La Ferté-Bernard - 72
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Détail du poste
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l'assistance à destination de nos collectivités clientes.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs par téléphone.
- Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
- Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.
Démarrage souhaité : Décembre 2026
Profil :
Vous avez un niveau Bac +2 en gestion/RH ou en informatique.
Des compétences en comptabilité ou en paie seraient un plus.
Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d'aisance dans la relation téléphonique.
Vos capacités rédactionnelles vous permettent d'effectuer des reportings et des synthèses clients fiables.
Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d'équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.
Débutants acceptés
Informations :
Votre future dream team: Vous souhaitez intégrer une équipeengagée dans la satisfaction clients ?
Chez nous, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où le dynamisme et l'entraide sont au rendez-vous. Vous serez entouré de collègues qui partagent une même vision : offrirune expérience idéale à nos clients. Ensemble, nous relevons des défis, célébrons nos succès et apprenons les uns des autres.
Si vous êtes prêt à faire partie d'une équipe qui valorise l'enthousiasme, la créativité et le service client, n'hésitez plus : postulez !
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez sur notre espace candidat : nous avons hâte de découvrir votre profil !
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Si votre profil éveille notre curiosité, nous vous appellerons pour un premier échange.
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Votre parcours retient notre attention, nous vous proposerons un entretien.
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En fin d'entretien, nous vous ferons un retour personnalisé : forces, pistes et conseils.
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Bonne nouvelle ou non, nous vous tiendrons informé(e). Chez nous, chaque réponse compte.
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Berger Levrault en images
La carte
Rue de l'Eguillon
72400 La Ferté-Bernard
Publiée le 10/11/2026 - Réf : 2026-7187
