Téléconseiller H/F Groupe Synergie
- Amiens - 80
- Intérim
- 16 novembre 2026 - 31 décembre 2026
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Planning pouvant être établi du lundi au dimanche selon l'activité
Les missions du poste
Synergie Amiens recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion des abonnements et titres de transport, un téléconseiller (F/H) afin de renforcer son équipe dédiée à la relation clients.
Au sein du service clients, vous serez en charge de :
- Répondre aux demandes des usagers par téléphone ;
- Assurer le traitement des réclamations clients par écrit (e-mails, chat, courriers...) ;
- Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi des dossiers SAV ;
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients ;
- Traiter les demandes dans le respect des procédures et des délais impartis.
Le profil recherché
Vous possédez idéalement une première expérience en relation clients, téléconseil ou centre d'appels.
Pour réussir sur ce poste, vous devez disposer des qualités suivantes :
- Excellente maîtrise de l'orthographe, de la grammaire et de la syntaxe ;
- Aisance relationnelle et communication téléphonique de qualité ;
- Sens du service client et capacité d'écoute ;
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Nous recherchons un profil pouvant être disponible de 7h à 20h - Planning pouvant être établi du lundi au dimanche selon l'activité
Si votre profil correspond, n'hésitez pas à postulez en ligne !!!
L'entreprise
Infos complémentaires
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Groupe Synergie en images
Publiée le 10/11/2026 - Réf : OFFRE - 686 284
